Vợ chồng trẻ ‘nhận quả đắng’ khi ôm tiền mua hàng điện máy trưng bày, chuyên gia nói gì?

Do muốn sắm sửa thêm cho ngôi nhà mới kiến thiết xây dựng xong, vợ chồng anh Minh ( trú tại Phạm Ngọc Thạch, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội ), đã qua một ẩm thực ăn uống điện máy gần nhà để khám phá mua chiếc TV đặt trong phòng khách, thay vì chiếc TV 32 inch cổ đã dùng từ lâu .
Sau khi dạo một vòng, anh chị đặc biệt quan trọng chăm sóc đến chiếc TV LG 65 inch là hàng trưng bày nên được giảm giá đến 60 %, từ 34,9 triệu đồng xuống còn 13,9 triệu đồng. Do được nhân viên cấp dưới tư vấn đây là loại sản phẩm “ nguyên tem ” chưa qua sửa chữa thay thế, được 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng, có bh 3 tháng, giá lại rẻ nên vợ chồng anh Minh mua luôn .
“ Ban đầu tôi cũng hơi phân vân bởi đó là hàng trưng bày, được sử dụng rồi nhưng thấy vợ thích, lại rẻ chỉ bằng 1/3 giá mẫu sản phẩm tựa như còn nguyên đai nguyên kiện, nên quyết định hành động mua. Tuy nhiên, mua về dùng mới thấy bực mình ”, anh Minh nói .

Những sản phẩm hàng trưng bày được giảm giá từ 20-60% so với sản phẩm “đập hộp”.

Mới mua được ít ngày, chiếc tivi mới mua đã không được như mong đợi khi liên tục mất tín hiệu khi đang xem. Hơn nữa, khi khởi động hoặc chuyển sang các lệnh tìm kiếm khác thì rất chậm, và nhiều khi phải bấm 2-3 lần TV mới nhận được lệnh từ điều khiển từ xa.

“ Tôi gọi lên số hotline của shop nhu yếu họ cho nhân viên cấp dưới xuống kiểm tra xem hỏng hóc gì không. Sau khi nhân viên cấp dưới kỹ thuật xuống kiểm tra thì họ nói do đây là Model đã cũ, nhà hàng ngừng kinh doanh thương mại nên không hề nhanh được bằng những chiếc tivi đời mới ”, anh Minh kể .
“ Tặc lưỡi ” cho qua, thế nhưng chưa đầy 1 tháng, rắc rối lại liên tục ập đến với chiếc TV khi cả nhà đang xem thì đùng một cái tắt ngụm, không còn tín hiệu gì nữa, bật nút nguồn lại cũng không lên. Một lần nữa, nhân viên cấp dưới kỹ thuật xuống kiểm tra và cho biết TV bị mất nguồn, phải mang đi sửa chữa thay thế .
Bực mình vì TV bị hỏng vặt, vợ chồng anh Minh nhu yếu đổi trả mẫu sản phẩm thì shop điện máy cho biết họ hết mẫu sản phẩm tương tự như để đổi, còn nếu trả thì phải mất phí 20 % .
“ Vừa ôm cục tức vừa chịu mất 2,8 triệu đồng nhưng vợ chồng tôi vẫn quyết định hành động trả lại TV, bởi không biết sửa xong rồi sau này còn “ dở chứng ” hay không. Nếu hết thời hạn Bảo hành thì lại “ đốt tiền ” mang đi sửa ”, anh Minh thở dài .

Ngoài giảm giá, các siêu thị điện máy còn “tung chiêu” khuyến mại hấp dẫn như miễn phí vận chuyển, trả góp 0% hoặc hỗ trợ tiền điện lên đến 50 tháng nhằm thu hút khách hàng.

Theo tìm hiểu của PV, hàng điện máy trưng bày là những sản phẩm cho khách hàng dễ dàng quan sát và trải nghiệm trực tiếp, sau một thời gian “lỗi mốt” được các cửa hàng “xả” với giá rẻ. Bên cạnh TV hay máy giặt, tủ lạnh trưng bày cũng là mặt hàng được giảm giá mạnh.

Tại một shop điện máy ở Q. CG cầu giấy ( TP. Hà Nội ), chiếc tủ lạnh được dung tích 584 lít, phong cách thiết kế mẫu mã side by side có 3 cửa với giá niêm yết 57,5 triệu đồng. Tuy nhiên, đây là hàng trưng bày phiên bản cũ nên được giảm giá còn 42,5 triệu đồng. Một số mẫu sản phẩm điện tử khác như TV, quạt hơi nước, máy giặt hàng trưng bày được thanh lý với giá từ 2 – 5 triệu đồng .
Anh Hoàng, đại diện thay mặt shop cho biết, dù là hàng trưng bày, ngoại hình cũ nhưng công dụng bên trong vẫn không đổi khác. Bên cạnh mức giá giảm sâu, những loại sản phẩm này còn được cộng thêm 1 năm bh, không lấy phí giao hàng và dùng thử trong một tuần .
“ Với những mẫu sản phẩm điện máy trưng bày, chỉ trừ điện thoại thông minh và TV do được sử dụng liên tục nên khi mua độ rủi ro đáng tiếc sẽ cao, dẫn đến sai số không mong ước hoặc đổi trả khó khăn vất vả hơn thông thường. Còn những mẫu sản phẩm như điều hòa, tủ lạnh nếu có xấu mã một chút ít mà được giảm giá sâu và tính năng tốt thì trọn vẹn hoàn toàn có thể mua về sử dụng ”, anh Hoàng san sẻ .

Đối với mặt hàng tủ lạnh, máy giặt trưng bày đều chưa được sử dụng nhưng bán thanh lý với giá khá rẻ.

Theo anh Phan Văn Bản, một thợ sửa chữa điện tử điện lạnh có kinh nghiệm lâu năm cho rằng, tất cả các linh kiện điện tử đều có tuổi thọ nhất định, đặc biệt là TV. Tại các siêu thị điện máy, TV trưng bày hầu như được bật liên tục 24/24 cho khách hàng trải nghiệm. Thời gian hoạt động của sản phẩm gấp nhiều lần so với sử dụng trong gia đình nên sẽ có ảnh hưởng rõ rệt tới chất lượng sau khi mua về.

“ Khác với TV, máy giặt hay tủ lạnh, máy lọc nước phần nhiều không được cắm điện và không hoạt động giải trí tại những shop điện máy, do đó, vẻ bên ngoài của nó sẽ bị cũ, thậm chí còn trầy xước mặt phẳng do va chạm nhiều nhưng độ bền của nó vẫn được bảo vệ ”, anh Bản nghiên cứu và phân tích .
Vì vậy anh Bản cho rằng, không nên mua TV hàng trưng bày, còn 1 số ít loại sản phẩm như tủ lạnh, máy giặt thì nên mua vì chúng không quản lý và vận hành nhiều trong quy trình trưng bày. Tuy nhiên, khi quyết định hành động mua thì nên chọn ẩm thực ăn uống, shop điện máy có uy tín và nhờ người có kinh nghiệm tay nghề đi cùng để tìm hiểu thêm quan điểm, đồng thời tìm hiểu và khám phá kỹ những chính sách và thời hạn bh trước khi “ xuống tiền ” .
( Theo Dân Việt )

Source: https://thevesta.vn
Category: Sản Phẩm