Generali được vinh danh công ty hàng đầu về bảo hiểm sức khỏe, trải nghiệm khách hàng

Doanh nghiệp bảo hiểm đến từ Italia hiện sở hữu danh mục mẫu sản phẩm bảo hiểm tổng lực cùng chỉ số đo lường và thống kê mức độ hài lòng toàn phần của người mua ( R-NPS ) cao nhất ngành bảo hiểm .
Phát huy thế mạnh số 1 về bảo hiểm sức khỏe của Tập đoàn Generali trên toàn thế giới với một trong những mạng lưới y tế lớn nhất quốc tế gồm có hơn 1,82 triệu đối tác chiến lược y tế tại 197 vương quốc, Generali Nước Ta nhanh gọn vươn lên vị trí đứng vị trí số 1 về bảo hiểm sức khỏe. Danh mục giải pháp bảo hiểm sức khỏe tiêu biểu vượt trội của Generali gồm có bảo hiểm sức khỏe “ VITA – Sống Như Ý ” và “ VITA – Sức Khỏe Vàng ”, bảo hiểm ung thư “ VITA – Lá Chắn Vàng ”, bảo hiểm bệnh hiểm nghèo “ VITA – Sống Lạc Quan ”, với quyền hạn tổng lực, pháp luật minh bạch, mức phí cạnh tranh đối đầu, cùng thưởng thức người mua đứng vị trí số 1 thị trường .
Với tiềm năng trở thành “ Người Bạn Trọn Đời ” của người mua, Generali Nước Ta lấy mục tiêu “ Đơn giản, hiệu suất cao, lấy người mua làm trọng tâm ” làm mục tiêu trong mọi nỗ lực từng bước nâng cao thưởng thức người mua. Cụ thể, để kịp thời lắng nghe quan điểm người mua, Generali sử dụng mạng lưới hệ thống khảo sát người mua văn minh của Medallia, một trong những tên thương hiệu số 1 quốc tế về công nghệ tiên tiến khảo sát mức độ hài lòng của người mua ( NPS ). 100 % người mua của Generali được hỏi quan điểm và nhu yếu nhìn nhận về toàn bộ những dịch vụ, thưởng thức của họ với công ty .

Bạn đang đọc: Generali được vinh danh công ty hàng đầu về bảo hiểm sức khỏe, trải nghiệm khách hàng Để kịp thời lắng nghe quan điểm người mua, Generali sử dụng mạng lưới hệ thống khảo sát người mua văn minh của Medallia, một trong những tên thương hiệu số 1 quốc tế về công nghệ tiên tiến khảo sát mức độ hài lòng của người mua ( NPS )

Generali không ngừng đơn giản hóa những hợp đồng và tài liệu bảo hiểm, cũng như những tiến trình tương quan, rút ngắn thời hạn phản hồi những nhu yếu xử lý quyền hạn bảo hiểm xuống 30 phút. Generali số hóa thành công xuất sắc hầu hết mọi thanh toán giao dịch bảo hiểm như theo dõi thực trạng hợp đồng, đóng phí, update thông tin, hoán đổi quỹ góp vốn đầu tư, mua loại sản phẩm mới, … trên hệ sinh thái kỹ thuật số GenVita .
Nhằm thiết kế xây dựng mối quan hệ mật thiết và mang lại nhiều giá trị cộng thêm cho người mua, Generali tiên phong trong việc mang đến những dịch vụ trọn vẹn không tính tiền như dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa với những bác sĩ dày dạn kinh nghiệm tay nghề của công ty, dịch vụ cung ứng thông tin về sức khỏe, rèn luyện thể thao, giải đáp vướng mắc của người mua về bảo hiểm, … trên GenVita .

Generali đã số hóa thành công xuất sắc hầu hết những thanh toán giao dịch bảo hiểm đồng thời cung ứng cho người mua nhiều tiện ích chăm nom sức khỏe không tính tiền trải qua hệ sinh thái kỹ thuật số GenVita Xem thêm: KHÁM SỨC KHỎE TỔNG QUÁT NHƯ THẾ NÀO CHO ĐÚNG

\ n
Bên cạnh đó, tổng thể nhân viên cấp dưới và tư vấn viên của Generali đều được tham gia khóa đào tạo và giảng dạy “ Người Bạn Trọn Đời Của Khách Hàng ” nhằm mục đích đồng cảm tầm quan trọng cũng như phương pháp để thực thi tiềm năng kế hoạch này .
Nhờ đó, chỉ số R-NPS của Generali, chỉ số ghi nhận mức độ hài lòng của người mua so với thưởng thức về mọi mặt với công ty đã liên tục tăng và vươn lên đứng vị trí số 1 thị trường trong năm 2020 và quý 1 năm 2021 .

Là một trong “ Top 10 doanh nghiệp có nguồn nhân lực niềm hạnh phúc ”, Generali nỗ lực thiết kế xây dựng một môi trường tự nhiên thao tác lý tưởng để đội ngũ nhân sự công ty cảm thấy hứng khởi, niềm hạnh phúc khi thao tác từ đó thuận tiện nâng cao chất lượng Giao hàng người mua Xem thêm: Bác sĩ chỉ cách phát hiện dương tính giả khi tự làm test nhanh Covid-19

Bà Tina Nguyễn, Tổng giám đốc Generali Nước Ta, san sẻ : “ Ngay từ những ngày đầu hoạt động giải trí tại Nước Ta, khuynh hướng của Generali là cạnh tranh đối đầu bằng mẫu sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Sau 10 năm hoạt động giải trí, tác dụng kinh doanh thương mại cùng những thành tựu và ghi nhận rất tích cực của thị trường cũng như người mua dành cho hai khuôn khổ kế hoạch này đã chứng tỏ chúng tôi đi đúng hướng. Đây là nguồn động lực to lớn giúp Generali Nước Ta liên tục nỗ lực nâng cao hơn nữa quyền hạn và thưởng thức của người mua, hiện thực hóa tham vọng trở thành “ Người Bạn Trọn Đời ” của hàng triệu mái ấm gia đình Việt ” .
Trao Giải Rồng Vàng là phần thưởng thường niên do Tạp chí Kinh tế Nước Ta tổ chức triển khai khảo sát, bầu chọn và trao tặng, nhằm mục đích tôn vinh những doanh nghiệp FDI và doanh nghiệp Nước Ta có thành tích xuất sắc trong hoạt động giải trí sản xuất, kinh doanh thương mại, tích cực thay đổi, phát minh sáng tạo, quy đổi số và nỗ lực vì sự tăng trưởng của hội đồng. Trao Giải Rồng Vàng 2021 ghi lại cột mốc 20 năm hoạt động giải trí của chương trình .

Source: https://thevesta.vn
Category: Sức Khỏe