Sự khác biệt cơ bản giữa du lịch liên kết điểm đến và điểm đến du lịch liên kết

TCCTNGUYỄN THỊ QUỲNH HƯƠNG (Bộ môn Marketing Du lịch, Khoa Khách sạn – Du lịch – Trường Đại học Thương mại)

TÓM TẮT:

Bài viết tập trung vào nghiên cứu những đặc điểm khác biệt cơ bản giữa du lịch liên kết điểm đếnđiểm đến du lịch liên kết. Việc chỉ ra các đặc điểm khác biệt này góp phần làm rõ cơ sở lý luận và sự cần thiết liên kết của các điểm đến du lịch; từ đó các điểm đến du lịch lựa chọn cách thức liên kết phù hợp, hiệu quả trong bối cảnh hội nhập hiện nay.

Từ khóa: Du lịch liên kết điểm đến, điểm đến du lịch, điểm đến du lịch liên kết.

1. Đặt vấn đề

Trong những nghiên cứu và điều tra về du lịch, có rất nhiều tác giả đã nhìn nhận cao tầm quan trọng của hợp tác, link giữa những điểm đến du lịch ( Hall, 1999 ; Henderson, 2001 ; Naipaul et l., 2009 ; Zemla, năm trước ). Bramwell và Lane ( 2000 ) cho rằng, hợp tác, link giữa những điểm đến du lịch là một yếu tố quan trọng, quyết định hành động sự thành công xuất sắc và làm tăng tính mê hoặc cũng như ngày càng tăng năng lượng cạnh tranh đối đầu của những điểm đến du lịch. Trên thực tiễn, khuynh hướng hợp tác, link đang ngày càng tăng trưởng. Nó được nhìn nhận là tương thích hơn thiên nhiên và môi trường kinh tế tài chính tân tiến, phân phối tốt hơn nhu yếu của khách du lịch và đem lại nguồn quyền lợi kinh tế tài chính – xã hội lớn hơn. Bởi vậy, có khá nhiều ý niệm được đưa ra và được đề cập đến dưới nhiều thuật ngữ khác nhau, như : Liên kết điểm đến, Du lịch link điểm đến, Hợp tác điểm đến, Các chuyến đi qua nhiều điểm đến, Điểm đến du lịch link. Tuy nhiên, Du lịch link điểm đến và Điểm đến du lịch link được những nhà nghiên cứu chăm sóc hơn hết .
Xuất phát từ tình hình trong thực tiễn, trên cơ sở sử dụng giải pháp thu thập dữ liệu thứ cấp nhằm mục đích tìm hiểu thêm, tổng hợp và thừa kế những triết lý về điểm đến du lịch cũng như tác dụng của những nghiên cứu và điều tra tương quan đã được triển khai ; bài viết đi vào nghiên cứu và phân tích và chỉ rõ những đặc thù độc lạ giữa Du lịch link điểm đến và Điểm đến du lịch link, góp thêm phần kiến thiết xây dựng và làm rõ hơn yếu tố điều tra và nghiên cứu .

2. Điểm đến du lịch

Theo Tổ chức Du lịch Thế giới của Liên hợp quốc ( United Nations World Tourism Organization – UNWTO ), du lịch gồm có tổng thể mọi hoạt động giải trí của những người du hành tạm trú với mục tiêu thăm quan, tò mò và tìm hiểu và khám phá, thưởng thức hoặc nghỉ ngơi, vui chơi, thư giãn giải trí ; cũng như mục tiêu hành nghề và những mục tiêu khác nữa, trong thời hạn liên tục nhưng không quá 1 năm, ở bên ngoài thiên nhiên và môi trường sống định cư ; nhưng loại trừ những du hành mà có mục tiêu chính là kiếm tiền. Theo Leiper ( 1989 ), Parroco, A.M và tập sự ( 2012 ), du lịch là việc chuyển dời của một người từ một điểm khởi hành tới một điểm đến .
Hầu hết những điều tra và nghiên cứu về du lịch đều tập trung chuyên sâu nghiên cứu và phân tích hai đầu của chuyến đi : nơi người mua khởi hành và nơi đến, do đó, khái niệm du lịch nhờ vào rất nhiều vào cách định nghĩa điểm khởi hành và điểm đến. Theo Luật Du lịch ( 2017 ) của Nước Ta, có hiệu lực hiện hành từ ngày 01/01/2018, lao lý “ Du lịch là những hoạt động giải trí có tương quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cư trú liên tục trong thời hạn không quá 01 năm liên tục nhằm mục đích phân phối nhu yếu thăm quan, nghỉ duỡng, vui chơi, khám phá, mày mò tài nguyên du lịch hoặc tích hợp với mục tiêu hợp pháp khác ” .
Điểm đến ( Destination ) là một khái niệm không hề tách rời trong khái niệm du lịch và Điểm đến du lịch ( Tourism destination ) là một trong những khái niệm rất rộng và phong phú. Theo cách tiếp cận truyền thống cuội nguồn, điểm đến du lịch là nơi được xác lập trên phương diện địa lý hay khoanh vùng phạm vi khoảng trống chủ quyền lãnh thổ. Theo cách hiểu này, điểm đến du lịch là một vị trí địa lý mà hành khách thực thi hành trình dài đến đó, nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu nhu yếu theo động cơ, mục tiêu của chuyến đi. Điểm đến du lịch được xem là một vùng địa lý được xác lập bởi hành khách, nơi có những cơ sở vật chất kỹ thuật và những dịch vụ phân phối nhu yếu của họ ( Cooper và tập sự, 2004 ) .
Theo Giuseppe Marzano ( 2007 ), “ Điểm đến du lịch là một thành phố, thị xã, khu vực khác của nền kinh tế tài chính trong số đó phụ thuộc vào đến mức độ tích góp đáng kể từ những khoản thu từ du lịch ; nó hoàn toàn có thể chứa một hoặc nhiều điểm thăm quan du lịch mê hoặc ” .
Điểm đến du lịch là một khu vực mà tất cả chúng ta hoàn toàn có thể cảm nhận được đường biên giới về địa lý, đường biên giới về chính trị hay đường biên giới về kinh tế tài chính, có tài nguyên du lịch mê hoặc, có năng lực lôi cuốn và phân phối được nhu yếu của khách du lịch ( Nguyễn Văn Mạnh, 2004 ) .
Bên cạnh đó, cũng có khá nhiều học giả cho rằng, khách du lịch nhìn nhận điểm đến du lịch không phải chỉ đơn thuần là một vị trí địa lý mà như thể một khái niệm tổng thể và toàn diện gồm có cả những nhà sản xuất và kinh doanh thương mại dịch vụ tại điểm đến ( Baloglu và Brinberg, 1997 ; Fyall và tập sự, 2006 ) .
Trên quan điểm của người cung ứng dịch vụ du lịch, điểm đến du lịch được hình thành bởi nhiều mẫu sản phẩm thành phần, được cung ứng bởi nhiều nhà cung ứng ( Wang, 2008 ). Trên quan điểm của những bên tương quan, điểm đến du lịch là “ một mạng lưới hệ thống xã hội mở của nhiều bên tương quan nhờ vào lẫn nhau ” ( D’Angella và Go, 2009 ) .
Trên phương diện kinh doanh thương mại du lịch, một số ít nhà nghiên cứu có cách nhìn nhận điểm đến du lịch như một loại sản phẩm hay một tên thương hiệu mang tính tổng hợp. Điểm đến du lịch được xem như một tên thương hiệu cần được quản trị và tăng trưởng ( Beerli và Martin, 2004 ). Thực tế cũng cho thấy, những điểm đến là sự trộn lẫn của những mẫu sản phẩm du lịch, mang lại thưởng thức tích hợp cho người tiêu dùng và nhờ đó được cho phép họ hoàn toàn có thể so sánh điểm đến này với những điểm đến khác .
Đồng quan điểm khi xem điểm đến du lịch như một loại sản phẩm hay một tên thương hiệu, Mike và Caster ( 2007 ) cho rằng, một điểm đến du lịch là sự tổng hợp của 6 điều kiện kèm theo hay những yếu tố cấu thành nhằm mục đích lôi cuốn khách du lịch : ( 1 ) Các điểm lôi cuốn khách ; ( 2 ) Thương Mại Dịch Vụ, tiện lợi ; ( 3 ) Khả năng tiếp cận ; ( 4 ) Nguồn nhân lực ; ( 5 ) Hình ảnh và nét đặc trưng của điểm đến du lịch ; ( 6 ) Giá cả .
Theo cách tiếp cận của UNWTO thì “ Điểm đến du lịch là một nơi đơn cử, ở đó khách du lịch lưu lại tối thiểu một đêm ; gồm có những loại sản phẩm du lịch, những dịch vụ phân phối và tài nguyên du lịch lôi cuốn khách du lịch ; có ranh giới hành chính để quản trị và có sự nhận diện về hình ảnh để xác lập năng lượng cạnh tranh đối đầu của điểm đến du lịch trên thị trường ”. Như vậy, khái niệm này đã tiếp cận và xử lý những yếu tố về quản trị điểm đến du lịch ; gắn điểm đến du lịch với những hoạt động giải trí phối hợp tăng trưởng những tài nguyên du lịch, những tiện lợi du lịch có tính địa phương, đủ sức mê hoặc và cung ứng nhu yếu của những hành khách với những nỗ lực tiến hành những hoạt động giải trí triển khai ở những thị trường trong nước và quốc tế .
Tổ chức du lịch Thế giới ( World Tourism Organisation, 2007 ) đưa ra khái niệm vừa đủ và tổng lực nhất về điểm đến như sau : “ Điểm đến du lịch là một vị trí địa lý, nơi khách du lịch lưu lại tối thiểu một đêm. Nó gồm có những mẫu sản phẩm du lịch như những dịch vụ tương hỗ, những nguồn lực du lịch và những điểm thăm quan hoàn toàn có thể đi và về trong vòng một ngày, có ranh giới vật chất và hành chính xác lập những hình ảnh, quan điểm, quản trị và lợi thế cạnh tranh đối đầu trên thị trường ”. Các điểm đến địa phương gồm có nhiều bên tương quan khác nhau ( như hội đồng địa phương ) và hoàn toàn có thể tạo thành những điểm đến lớn hơn nhờ sự link mạng lưới. Một điểm đến hoàn toàn có thể có ở bất kể quy mô nào, là cả một vương quốc ( ví dụ nước Australia ), hay một khu vực ( ví dụ Costas của Tây Ban Nha ), một hòn hòn đảo ( ví dụ Bali ), một ngôi làng, thị xã, thành phố ; thậm chí còn hoàn toàn có thể chỉ là một TT vui chơi ( ví dụ Disneyland ). Đây là khái niệm có tính khái quát cao, đề cập đến những góc nhìn liên quan điểm đến và theo đó, điểm đến hoàn toàn có thể là hàng loạt những vương quốc, những lục địa, một vương quốc, hay một địa phương ( tỉnh, thành phố ), …
Bên cạnh khái niệm điểm đến du lịch còn có khái niệm về Điểm du lịch. Theo Luật Du lịch Nước Ta năm 2017 : “ Điểm du lịch được hiểu là nơi có tài nguyên du lịch mê hoặc, Giao hàng nhu yếu thăm quan của khách du lịch ”. Điểm du lịch là cấp thấp nhất trong mạng lưới hệ thống phân vị phân vùng du lịch, có quy mô nhỏ, diện tích quy hoạnh, khoảng trống riêng không liên quan gì đến nhau. Như vậy, khái niệm Điểm du lịch mới chỉ nói đến một khoanh vùng phạm vi hẹp của nơi có tài nguyên du lịch mê hoặc Giao hàng cho khách du lịch mà chưa chỉ rõ được quy mô, mức độ, việc lưu lại của khách du lịch, điều kiện kèm theo tiếp cận, mẫu sản phẩm du lịch, ranh giới hành chính để quản trị, cũng như sự nhận diện về hình ảnh của điểm đến du lịch .
Có một khái niệm khác trong du lịch, đó là Điểm du lịch thăm quan du lịch ( dịch từ “ tourist attraction ” trong tiếng Anh ). Điểm du lịch thăm quan du lịch là một điểm lôi cuốn khách du lịch, là nơi hành khách du lịch thăm quan ( thường có những giá trị vốn có của nó hay tọa lạc những giá trị văn hóa truyền thống, ý nghĩa lịch sử dân tộc hoặc được kiến thiết xây dựng, phân phối những dịch vụ về phiêu lưu, mạo hiểm, đi dạo, vui chơi hoặc tò mò, thưởng thức những điều mới lạ ). Vậy hoàn toàn có thể thấy, điểm du lịch và điểm thăm quan du lịch về cơ bản có những điểm giống với điểm đến du lịch. Tuy nhiên, điểm độc lạ lớn nhất đó là điểm đến du lịch có phạm trù to lớn hơn. Đối với điểm du lịch và điểm du lịch thăm quan du lịch, hành khách hoàn toàn có thể chỉ đến du lịch thăm quan và sử dụng những dịch vụ tại đây, nhưng không ngủ lại một đêm. Hơn nữa, điểm du lịch, điểm thăm quan du lịch thường nằm trong một điểm đến du lịch và điểm du lịch, điểm thăm quan du lịch phong phú, đa dạng và phong phú hay không còn phụ thuộc vào vào sự phát minh sáng tạo của những người làm du lịch .
Từ những nghiên cứu và phân tích trên, trong nghiên cứu và điều tra này, khái niệm điểm đến du lịch được hiểu như sau :
“ Điểm đến du lịch là một vương quốc hoặc vùng chủ quyền lãnh thổ / địa phương có những tài nguyên du lịch mê hoặc, có kiến trúc du lịch thích hợp, có những loại sản phẩm du lịch và dịch vụ tương hỗ du lịch, có năng lực lôi cuốn, có điều kiện kèm theo ship hàng và cung ứng nhu yếu của khách du lịch lưu lại tối thiểu một đêm ” .

3. Du lịch liên kết điểm đến

Stewart, S. I., và C. A. Vogt ( 1997 ) cho rằng, Du lịch link điểm đến gồm có việc lựa chọn một nhóm những điểm đến khác nhau trong hành trình dài của khách du lịch. Đồng quan điểm đó, Tusyadiah, Kono và Morisugi ( 2006 ) cho rằng, hầu hết những chuyến du lịch trong Du lịch link điểm đến không phải chỉ đơn thuần là “ điểm khởi hành – điểm đến ” mà gồm có việc ghé thăm nhiều điểm đến khác nhau trong một chuyến đi. Fyall và tập sự ( 2012 ) nhấn mạnh vấn đề thêm rằng, du lịch link điểm đến hoàn toàn có thể triển khai ở những điểm đến lân cận hoặc những điểm đến xa hơn trong chuyến hành trình dài của khách du lịch .
Thực tế cho thấy, những mẫu sản phẩm của du lịch link điểm đến khá phức tạp, đặc biệt quan trọng so với những điểm chưa có hoạt động giải trí hợp tác hay link. Một số yếu tố ảnh hưởng tác động đến hình thức du lịch link điểm đến này được xác lập phần nhiều do chính sở trường thích nghi và nhu yếu của hành khách. Họ hoàn toàn có thể triển khai du lịch link điểm đến trên cơ sở nhu yếu, sở trường thích nghi ( như du lịch tâm linh, du lịch sinh thái xanh ) hay liên kết về địa lý ( như những điểm đến dọc theo sông, bờ biển ) .
Từ nghiên cứu và phân tích trên, hoàn toàn có thể thấy ý niệm về Du lịch link điểm đến được đứng trên quan điểm của hành khách ; họ hoàn toàn có thể lựa chọn, du lịch thăm quan nhiều điểm đến du lịch khác nhau trong chuyến hành trình dài .
Vậy hoàn toàn có thể hiểu, Du lịch link điểm đến gồm có việc lựa chọn một nhóm những điểm đến lân cận hoặc những điểm đến xa hơn trong hành trình dài của khách du lịch, nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu những thưởng thức và nhu yếu phong phú của chính họ .

4. Điểm đến du lịch liên kết

Wang và Fesenmaier ( 2007 ) cho rằng, Điểm đến du lịch link là quy trình mà việc ra quyết định hành động được san sẻ hoặc triển khai chung giữa những bên tương quan hoặc có quyền lợi và nghĩa vụ trong hoạt động giải trí marketing du lịch điểm đến. Bổ sung quan điểm trên, Naipaul và tập sự ( 2009 ) nhận thấy, sự link ở Lever vùng của những điểm đến du lịch link là một giải pháp mê hoặc so với những điểm đến nhỏ lân cận bị hạn chế bởi những nguồn lực và những loại sản phẩm du lịch. Đặc biệt, ý niệm về điểm đến du lịch được nhận diện rõ ràng hơn bởi Fyall và tập sự ( 2012 ), khi những học giả nhận định và đánh giá link giữa những điểm đến du lịch hoàn toàn có thể thực thi ở những điểm đến lân cận hoặc những điểm đến xa hơn nhưng có sự liên kết tương đương .
Đặc biệt, Điểm đến du lịch link được lý giải trên quan điểm của những người làm du lịch. Tuy nhiên, những điều tra và nghiên cứu gần đây cho rằng, để đạt được hiệu suất cao tốt nhất trong hợp tác, link cần phải xem xét đủ cả những góc nhìn của hành khách, người làm du lịch và những bên tương quan. Đặc biệt, cần xem xét cả những yếu tố từ phía cầu du lịch, yếu tố từ phía cung du lịch của những điểm đến du lịch link .

Như vậy, trong nghiên cứu này, Điểm đến du lịch liên kết được hiểu là: Điểm đến du lịch được liên kết bởi các điểm đến lân cận hoặc hoặc các điểm đến xa hơn trên cơ sở các nguồn lực tương đồng hay bổ trợ cho nhau nhằm thỏa mãn, đem lại sự trải nghiệm tốt hơn cho du khách. Đồng thời, làm gia tăng tính hấp dẫn và mang lại lợi ích kinh tế cho các nhà cung cấp sản phẩm du lịch cũng như các bên liên quan khác của các điểm đến du lịch liên kết.

5. Phân biệt du lịch liên kết điểm đến và điểm đến du lịch liên kết

Trên cơ sở những nghiên cứu và phân tích trên, hoàn toàn có thể chỉ rõ 1 số ít đặc thù độc lạ cơ bản giữa Du lịch link điểm đến và Điểm đến du lịch link như sau : ( Xem Bảng 1 )

Bảng 1. Phân biệt du lịch liên kết điểm đến và điểm đến du lịch liên kết

Du lịch liên kết điểm đến

Điểm đến du lịch liên kết

Đặc điểm

Đặc điểm

Du lịch link : Chuyến hành trình dài không phải chỉ đơn thuần là “ điểm khởi hành – điểm đến ” mà là việc lựa chọn một nhóm những điểm đến lân cận hoặc những điểm đến xa hơn trong hành trình dài ( có sự tương đương hoặc không về những nguồn lực ) của khách du lịch . Điểm đến du lịch link : Được link bởi những điểm đến lân cận hoặc hoặc những điểm đến xa hơn trên cơ sở những nguồn lực tương đương hay hỗ trợ cho nhau .
Du lịch link được thực thi nhờ vào vào chính nhu yếu, sở trường thích nghi của khách du lịch trong chuyến hành trình dài . Việc ra quyết định hành động được san sẻ hay triển khai chung giữa những bên tương quan hoặc có quyền hạn trong điểm đến du lịch link .
Khách du lịch tự thỏa mãn nhu cầu với những thưởng thức . Điểm đến du lịch link đem lại sự thưởng thức tốt hơn cho hành khách, đồng thời làm ngày càng tăng tính mê hoặc và mang lại quyền lợi kinh tế tài chính cho những nhà sản xuất mẫu sản phẩm du lịch cũng như những bên tương quan khác của những điểm đến du lịch link .

Khách du lịch khó hoàn toàn có thể tối đa hóa về mặt ngân sách và thời hạn Khách du lịch hoàn toàn có thể tối đa hóa về mặt ngân sách và thời hạn

Nguồn : Tác giả tổng hợp
Như vậy, hoàn toàn có thể thấy, ý niệm về Du lịch link điểm đến được lý giải trên quan điểm của khách du lịch còn ý niệm về Điểm đến du lịch link được lý giải trên quan điểm của những người làm du lịch. Những đặc thù độc lạ của Du lịch link điểm đến và Điểm đến du lịch link được chỉ ra ở trên phản ánh những quyền lợi có được nhiều hơn khi những điểm đến du lịch dữ thế chủ động thực thi link thay vì để khách du lịch tự triển khai du lịch link trong chuyến hành trình dài của họ .

6. Kết luận

Bài viết chỉ ra những đặc thù độc lạ cơ bản của Du lịch link điểm đến và Điểm đến du lịch link ; đồng thời mở ra cho những điều tra và nghiên cứu tiếp theo về sự cần thiết thực hiện link của những điểm đến du lịch. Hơn hết, để đạt được hiệu suất cao tốt nhất trong hợp tác, link cần phải xem xét đủ cả những góc nhìn của khách du lịch, người làm du lịch và những bên tương quan ; đặc biệt quan trọng, cần xem xét cả những yếu tố từ phía cầu du lịch, yếu tố từ phía cung du lịch của những điểm đến du lịch tham gia link .

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

  1. Baloglu, S. và Brinberg, D. (1997), Affective Images of Tourism Destinations, Journal of Travel Research. 35 (4), pp. 11-15.
  2. Bigné J. E., Sánchez M. I., Sánchez J. (2001), Tourism Image, Evaluation Variables and After Purchase Behavior: Inter-relationship, Tourism Management, 22 (6): 607-617.
  3. Chen C., Tsai D. (2007), How Destination Image and Evaluative Factors Affect Behavioral Intentions?, Tourism Management, 28: 1115-1122.
  4. Chi C., Qu H. (2008), Examining the Structural Relationships of Destination Image, Tourist Satisfaction and Destination Loyalty: An Integrated Approach, Tourism Management, 29: 624-636.
  5. Cooper và cộng sự, (2004), Tourism: Principles and Practices, England: Prentice Hall.
  6. 6. Inbrahim và Grill (2005), A positioning strategy for a tourist destination, based on analysis of customer’s perceptions and satisfactions, Marketing Intelligence and planning 23(2): 172-188.
  7. Lee, C. K (2009), A structural model for examining how destination image and interpretation services affect future visitation behavior: A case study of Taomi ecovillage, Journal of sustainable Tourism, 17(6): 727-745
  8. Leiper (1989), Tourism and tourism systems. In Hall, C.M. (Ed.), Tourism planning: Policies, Process And Relationship, England: Pearson Hall.
  9. Giuseppe Marzano (2007), Relevance of power in the collaborative process of destination branding, Shool of Tourism and Leisure Management. The University of Queensland, Ipswich, Queensland, Australia.
  10. Parroco, A.M và cộng sự (2012), Multi-Destination Trips and Tourism Statistics: Empirical Evidences in Sicily, Economics: The Open-Access, Open-Assessment EJournal, 6: 2012-44.
  11. 11. Stewart, S. I., và C. A. Vogt (1997), Multi-Destination Trip Patterns, Annals of Tourism Research, 24 (2): 458-61.
  12. Nguyễn Thị Nguyên Hồng (2013), Đẩy mạnh liên kết du lịch giữa các địa phương nước ta, Kỷ yếu hội thảo quốc tế “Hội nhập: Thành tựu và những vấn đề đặt ra”, Trường Đại học Thương mại, Hà Nội.
  13. Nguyễn Văn Mạnh (2004), Phương pháp đánh giá tính hấp dẫn của điểm đến du lịch, Kỷ yếu hội thảo quốc gia, Trường Đại học Thương mại.
  14. Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2017), Luật Du lịch, NXB Chính trị Quốc gia.
  15. Trần Thị Minh Hòa (2013), Hoàn thiện mối quan hệ giữa các bên liên quan nhằm phát triển hoạt động du lịch tại Việt Nam, Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Số 3 (39).

Basic differences between linked tourism destination and linked

travel destinations

Ph.D Nguyen Thi Quynh Huong

Department of Tourism Marketing Faculty of Hospitality

Thuongmai University

ABSTRACT:

This article focuses on studying basic differences between linked tourism destination and linked travel destination. This article is expected to further clarify the theoretical bases and the need for linking tourism destinations, thereby helping tourism destinations choose appropriate and effective ways of linking in the current context of the country’s integration process .

Keywords: Linked tourism destinations, tourism destinations, linked travel destinations.