Hướng dẫn mua hàng, thanh toán tại website TMĐT https://thevesta.vn

CÁCH 1: Đặt mua hàng online trên website BachhoaXANH.com

CÁCH 2: Gọi điện thoại lên tổng đài 1900.1908 – 028.3622.9900 (Cước phí 1.000đ/phút – từ 7:00 – 21:30 kể cả Chủ nhật & ngày lễ) để đặt hàng.
Nhân viên chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ Quý khách mua được sản phẩm ưng ý.

CÁCH 3: Để lại bình luận tại bất kì đâu trên website (có thông tin tên, số điện thoại…), hoặc trực tiếp chat với tư vấn viên của công ty.

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần mua

Truy cập vào website: BachhoaXANH.com và tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng 1 trong 3 cách:

Cách 1: Tại trang chủ, Khách hàng có thể lựa chọn mua nhanh các sản phẩm giá sốc, giảm giá nhiều.

Cách 2: Khách hàng có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm muốn mua, BachhoaXANH.com sẽ gợi ý cho
Khách các sản phẩm gần giống nhất với từ khoá mà Quý khách tìm kiếm.

Cách 3: Sử dụng Menu nằm ở bên trái để lựa chọn sản phẩm theo nhóm hàng Quý khách cần mua như: Đồ uống,
Thực phẩm, Vệ sinh cá nhân, Vệ sinh nhà cửa,…

Bước 2: Đặt mua sản phẩm

Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, Quý khách tiến hành đặt mua bằng cách click nút “Chọn mua” ngay phía dưới sản phẩm.

Quý Khách có thể click vào dấu + hoặc – để tăng giảm số lượng cần mua theo đúng nhu cầu của Quý khách.

Sau khi hoàn tất chọn mua sản phẩm, Quý khách click chọn vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc phải màn hình

Kiểm tra lại danh sách sản phẩm vừa đặt xem đã đủ hàng hóa, số lượng cần mua hay chưa. Nếu quý khách cảm thấy
hài lòng rồi bấm tiếp nút “Đặt hàng”.

Kế đến, quý khách điền các thông tin cần thiết cho việc mua hàng như: Tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng,… như trên
trang web yêu cầu.

Nếu quý khách đã từng mua hàng tại BachhoaXANH.com thì có thể bấm nút “Lấy địa chỉ mua hàng trước” rồi nhập số điện
thoại mua hàng vào. Website sẽ tự động lấy lại thông tin của đơn hàng trước để nhập vào mà quý khách không cần phải nhập lại.

Sau khi đã nhập đầy đủ thông tin nhận hàng, Quý khách chọn tiếp thời gian nhận hàng. Quý khách có thể ghi chú thêm
cho đơn hàng nếu cần.

Ngoài ra, Quý khách có thể bấm nút “Dùng phiếu mua hàng” để nhập mã phiếu mua hàng giảm giá cho đơn hàng này.

Lưu ý: Mỗi mã giảm giá đi kèm với 1 số điện thoại duy nhất được gửi bằng tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký của Quý khách.
Khi đã nhập đầy đủ các thông tin thì bấm “Xác nhận đơn hàng” để tiến hành đặt hàng.

Đến bước này là Quý khách đã hoàn tất quá trình đặt hàng. Mặc định thì đơn hàng sẽ được giao theo hình thức COD (nhận hàng và
trả tiền trực tiếp). Ngoài ra BachhoaXANH.com cũng hỗ trợ các hình thức thanh toán khác như cà thẻ tại nhà, trả tiền mặt tại nhà,
thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM, Visa, Master Card, JCB, Zalo Pay, MoMo.
Nếu có nhu cầu thì quý khách có thể bấm chọn
hình thức thanh toán đó và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi hoàn tất, BachhoaXANH.com sẽ xác nhận đơn hàng qua tin nhắn SMS và email của Quý khách đã để lại (nếu có).

Lưu ý:

– Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại.
Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan (nếu có)

– Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn, thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ ngách
hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với Quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

– Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, Quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả
toàn bộ số tiền mà Quý khách đã thanh toán trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.

– Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến Quý khách đều là hàng chính hãng & mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo
hành chính thức).

– Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin
Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi nhận.

– Khi có vấn đề cần phản ánh hoặc khiếu nại, Quý khách có thể liên hệ tổng đài khiếu nại Bách hóa XANH: 1800.1067 để được hỗ trợ.

Source: https://thevesta.vn
Category: Sản Phẩm