Fix App Vietcombank (vcb) bị lỗi chuyển tiền, không vào được, lỗi sever 2022
Hiểu được vấn đề này, nganhangonline sẽ hướng dẫn cách Fix App Vietcombank bị lỗi không vào được gián đoạn, lỗi sever bảo trì hệ thống qua bài viết dưới đây. Cùng theo dõi để có hướng giải quyết kịp thời mỗi khi gặp sự cố liên quan nhé!
Mục lục
Các lỗi thường gặp khi sử dụng app Vietcombank
Dù đã được nâng cấp, bảo trì hệ thống rất nhiều lần, tuy nhiên app Vietcombank đôi khi vẫn xảy ra sự cố. Điều này đã gây nên sự khó khăn trong giao dịch của khách hàng. Vậy, app Vietcombank bị lỗi gì thường xuyên?
- Vietcombank bị lỗi chuyển tiền
- Lỗi kết nối server Vietcombank
- Vietcombank lỗi đăng nhập
- Không vào được app Vietcombank
- Lỗi trong kết nối server Vietcombank
Cùng khám phá rõ hơn về những lỗi trên app Vietcombank và cách khắc phục nhanh gọn nhất qua nội dung bên dưới .
Vietcombank bị lỗi 001
Trong một lúc nào đó khi bạn đang sử dụng tài khoản Banking và nhận thông báo “xin lỗi quý khách kết nối đến hệ thống tạm thời bị gián đoạn. vui lòng thử lại sau”. Như vậy, đây là dấu hiệu cho thấy app Vietcombank đang bị lỗi, bạn không thể thực hiện giao dịch ngay lúc này.
Những nguyên nhân dẫn đến tình trạng này
- Đường truyền kém, mạng kết nối yếu nên người dùng không vào được app Vietcombank để tiếp tục thực hiện giao dịch.
- Lỗi từ hệ thống ứng dụng bên ngân hàng.
- Do chủ tài khoản nhập sai thông tin giao dịch dẫn đến tình trạng bị lỗi.
Để khắc phục, mọi người có thể chọn những cách sau
Đến chi nhánh/ PGD Vietcombank để được hỗ trợ xử lý
Nếu bạn đang cần thanh toán giao dịch gấp để giải quyết và xử lý việc làm nhưng lại nhận được thông tin lỗi. Lúc này hãy tìm đến quầy thanh toán giao dịch Vietcombank gần nhất để triển khai thanh toán giao dịch. Sau đó, thông tin đến nhân viên cấp dưới ngân hàng về thực trạng lỗi đang gặp để được lý giải và hướng dẫn khắc phục nhanh gọn .
Giao dịch thông qua ví điện tử Momo, ZaloPay, AirPay
Ví điện tử là giải pháp tiếp theo mà bạn hoàn toàn có thể lựa chọn để giải quyết và xử lý trong trường hợp này. Thông thường, tổng thể những ví điện tử đều đã được link với ngân hàng khi ĐK thông tin tài khoản ví. Do đó, trường hợp cấp thiết, mọi người hãy sử dụng ví để thanh toán giao dịch .
Những nhu cầu thiết yếu bạn có thể thực hiện thông qua ví như:
- Thanh toán hoá đơn mua sắm, tiền điện nước, internet, truyền hình cáp,…
- Nạp thẻ cào điện thoại cho bản thân hoặc cho người khác đều được.
- Chuyển tiền đến người thụ hưởng khác thông qua số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại.
- Thanh toán khoản vay, mua vé xem phim, vé xe, vé máy bay,…
- Thanh toán bằng mã QR Code tiện ích.
Vietcombank bảo trì hệ thống internet banking
Bạn đăng nhập vào internet banking nhưng nhận được thông tin Vietcombank bảo trì thì không nên triển khai những thanh toán giao dịch. Việc bảo trì này sẽ giúp mạng lưới hệ thống bảo vệ được yếu tố bảo mật an ninh, bảo mật thông tin .
Trước khi thực thi bảo trì, Vietcombank sẽ thông tin đến người mua của mình trải qua những kênh sau :
+ Website Vietcombank. com.vn
+ Facebook của ngân hàng
+ Thông báo ngay trên ứng dụng Vietcombank Digibank khi mọi người đăng nhập vào .
Lúc này, hệ thống tạm thời bị gián đoạn Vietcombank nên mọi người cần chờ đợi để nhận thông báo hoàn tất bảo trì. Thông thường, thời gian bảo trì được quy định như sau:
+ Bảo trì tính năng / thêm tính năng mới cho Vietcombank sẽ mất thời hạn từ 2 – 3 ngày .
+ Bảo trì thường sẽ chỉ diễn ra từ 1 – 2 giờ đồng hồ đeo tay hoặc tối đa là 1 ngày .
Cách khắc phục
Khi Vietcombank đang bảo trì thì cách duy nhất là mọi người phải chờ đón cho đến khi hoàn tất. Hoặc hoàn toàn có thể chọn những cách sau để thanh toán giao dịch trong thời điểm tạm thời .
Cách 1: Giao dịch chuyển/ rút tiền bằng thẻ tại cây ATM Vietcombank.
Cách 2: Đến trực tiếp chi nhánh/ PGD của Vietcombank để thực hiện giao dịch.
Cách 3: Chuyển tiền thông qua ví điện tử.
Lỗi không vào được app Vietcombank
Khách hàng sẽ gặp phải lỗi không vào được app Vietcombank trong trường hợp nhập sai thông tin .
Cách khắc phục duy nhất ở đây là mọi người phải ghi nhớ đúng chuẩn thông tin đăng nhập của mình. Có thể lưu ở ghi chú trên điện thoại thông minh hoặc cuốn sổ tay riêng, khi cần sẽ tìm được ngay .
*Lưu ý: Việc điền sai thông tin đăng nhập (tên/ mật khẩu) vào app Vietcombank quá 5 lần sẽ bị khoá tài khoản. Lúc này bắt buộc mọi người phải mang CMND/ CCCD đến chi nhánh/ PGD Vietcombank để được cấp lại thông tin tên đăng nhập/ mật khẩu mới.
App Vietcombank lỗi không tương thích với thiết bị di động
Nguyên nhân dẫn đến lỗi trên chính là app Vietcombank không thích hợp với hệ điều hành quản lý trên điện thoại thông minh. Một số người mua khi tải app về sẽ nhận được thông tin này .
Vì vậy, trước khi tải app Vietcombank, mọi người cần quan tâm điện thoại thông minh đang sử dụng phải được chạy với hệ quản lý và điều hành iOS 8.0 hoặc Android 4.1 trở lên. Nếu điện thoại cảm ứng chưa đạt nhu yếu này thì bắt buộc tăng cấp mới hoàn toàn có thể tải và sử dụng được app của Vietcombank .
Vietcombank lỗi chuyển tiền
Theo khảo sát gần đây về chất lượng dịch vụ của người mua Vietcombank thì thực trạng tiếp tục gặp phải chính là lỗi chuyển tiền. Có rất nhiều nguyên do dẫn đến không hề thanh toán giao dịch giao dịch thanh toán / chuyển khoản qua ngân hàng trên app Vietcombank. Cùng khám phá để có cách khắc phục hiệu suất cao nhất .
Số dư tài khoản không đủ
Khi thực thi giao dịch chuyển tiền thì điều kiện kèm theo tiên phong là thông tin tài khoản của bạn phải bảo vệ đủ số tiền muốn chuyển. Kèm theo đó là phí dịch vụ sẽ bị trừ khi triển khai thanh toán giao dịch. Do đó, nếu số dư không đủ theo lệnh thanh toán giao dịch thì đương nhiên sẽ có thông tin chuyển tiền không thành công xuất sắc .
Sai thông tin người thụ hưởng
Trong giao dịch chuyển tiền, thông tin người thụ hưởng là yếu tố cực kỳ quan trọng, nó gồm có :
- Tên ngân hàng
- Số tài khoản
- Tên người thụ hưởng
Việc nhập sai bất kể thông tin nào, ví dụ điển hình như sai một số ít thông tin tài khoản cũng sẽ khiến cho thanh toán giao dịch không được thực thi. Hoặc nghiêm trọng hơn thì số tiền đó sẽ chuyển đến người thụ hưởng khác. Lúc này, thủ tục lấy lại tiền sẽ rất phức tạp, mọi người phải đến trực tiếp ngân hàng để được tương hỗ .
Bảo trì hệ thống
Như đã trao đổi ở mục trên, Vietcombank bảo trì mạng lưới hệ thống cũng là nguyên do dẫn đến lỗi chuyển tiền. Tất cả những thanh toán giao dịch khi triển khai trong thời hạn này đều sẽ không thành công xuất sắc và báo lỗi ngay lập tức .
Lỗi không nhận được mã OTP khi giao dịch
Một số trường hợp người mua triển khai thanh toán giao dịch thanh toán giao dịch hoá đơn, dịch vụ. Khi đến thao tác xác nhận, Vietcombank sẽ gửi một mã OTP về điện thoại cảm ứng từ 5 – 10 s. Tuy nhiên, vì lỗi mạng lưới hệ thống nên mọi người sẽ không nhận được mã này .
Cách giải quyết và xử lý duy nhất là bạn cần triển khai lại thanh toán giao dịch và chờ nhận mã OTP mới được gửi về. Nếu vẫn không nhận được, bạn hoàn toàn có thể liên hệ đến TT dịch vụ người mua của Vietcombank để được tương hỗ nhanh gọn .
back to menu ↑
Những câu hỏi thường gặp liên quan đến app Vietcombank bị lỗi
Vì sao ngân hàng Vietcombank thường xuyên bảo trì hệ thống?
Tại từng thời điểm, việc Vietcombank bảo trì hệ thống đều có nguyên nhân, cụ thể như:
+ Giúp bảo vệ cho sự bảo đảm an toàn của cả mạng lưới hệ thống ngân hàng .
+ Giúp mạng lưới hệ thống ứng dụng được hoạt động giải trí trơn tru và mượt hơn .
+ Kịp thời phát hiện được những yếu tố hoàn toàn có thể phát sinh trên ứng dụng .+ Bảo trì mạng lưới hệ thống định kỳ theo thời hạn pháp luật của ngân hàng .
+ Tránh nhiễm virus làm tác động ảnh hưởng đến cả mạng lưới hệ thống .
+ Nâng cấp để bảo vệ những tài liệu ngân hàng không bị đánh cắp .
Những lưu ý khi chuyển tiền trên app Vietcombank là gì?
Hiện nay, với sự tăng trưởng của ngân hàng điện tử, việc chuyển tiền đã trở nên đơn thuần và tiện ích hơn. Tuy nhiên, khi triển khai thanh toán giao dịch, mọi người cần quan tâm những điểm sau để bảo vệ không xảy ra lỗi đáng tiếc .
Thứ nhất: Điền chính xác, đầy đủ thông tin giao dịch (Tên ngân hàng, người thụ hưởng, số tài khoản).
Thứ hai: Xác nhận số tiền cần chuyển nằm trong hạn mức Vietcombank cho phép.
Thứ ba: Thông báo đến bên thụ hưởng về việc bạn đã chuyển tiền, chụp lại màn hình thông báo giao dịch thành công.
Thứ tư: Kiểm tra lại số dư xem đã từ đúng với số tiền bạn đã chuyển đi hay không.
Thứ năm: Khi giao dịch hoàn tất, cần thoát ngay ứng dụng ngân hàng điện tử để đảm bảo an toàn, không bị kẻ xấu lợi dụng chiếm đoạt tài sản.
Những lợi ích của việc sử dụng app Vietcombank
Khi sử dụng ngân hàng điện tử Vietcombank, người mua sẽ nhận thấy những ưu điểm của app như :
+ Dễ dàng sử dụng dịch vụ ngân hàng, chỉ cần liên kết với internet .
+ Tra cứu thông tin thông tin tài khoản, truy vấn số dư, lịch sử dân tộc thanh toán giao dịch một cách dữ thế chủ động và nhanh gọn .
+ Thanh toán thuận tiện những thanh toán giao dịch shopping, hoá đơn điện nước, khoản vay, đóng tiền bảo hiểm, mua vé máy bay, vé xe, …
+ Cập nhật đúng mực, kịp thời những biến hóa hoặc tin tức lãi suất vay ngân hàng .
+ Định vị được những khu vực có cây ATM gần nhất để hoàn toàn có thể vận động và di chuyển đến thanh toán giao dịch thuận tiện .
Vì sao không thể nạp thẻ cào điện thoại từ app Vietcombank?
Trong toàn bộ những tính năng của app Vietcombank thì thanh toán giao dịch nạp tiền điện thoại thông minh rất được yêu thích. Bạn hoàn toàn có thể nạp tiền từ thông tin tài khoản ngân hàng của mình vào bất kể số điện thoại cảm ứng nào .
Tuy nhiên, trong 1 số ít trường hợp, bạn sẽ gặp thực trạng lỗi không hề nạp tiền vào điện thoại cảm ứng, vậy nguyên do là gì ?
- Nạp tiền sai số điện thoại thụ hưởng.
- Chọn hạn mức nạp tiền không đúng với quy định của ngân hàng.
- Kết nối mạng bị gián đoạn, chập chờn, không thể nạp tiền tại thời điểm đó.
- Số tiền trong tài khoản không đủ để có thể nạp theo hạn mức bạn yêu cầu.
Với những thông tin về cách Fix App Vietcombank bị lỗi không vào được gián đoạn, lỗi sever bảo trì hệ thống trên. Chắc hẳn mọi người đã có thêm kinh nghiệm cũng như hướng xử lý chính xác khi không may gặp sự cố. Đừng lo lắng, nếu không thể tự xử lý, hãy liên hệ đến hotline Vietcombank 1900 54 54 13 để được hỗ trợ
Đề Xuất dành cho bạn
SaveSavedRemoved
0
Source: https://thevesta.vn
Category: Dịch Vụ
