Shopee giao hàng chậm hơn dự kiến: Cách xử lý thế nào?
À, nếu đang tìm kiếm mã giảm giá Shopee thì bạn đừng bỏ lỡ địa chỉ này nha !
Mục lục
Hành trình của một đơn hàng
Một đơn hàng trên Shopee sẽ phải trải qua các giai đoạn sau:
Bạn đang đọc: Shopee giao hàng chậm hơn dự kiến: Cách xử lý thế nào?
Khi hiểu được hành trình dài của một đơn hàng, bạn hoàn toàn có thể thuận tiện tưởng tượng được những nguyên do gây ra chậm giao hàng .
Vậy đơn hàng Shopee của bạn bị giao chậm hoàn toàn có thể bởi những nguyên do sau :
- Do Shop chưa xác nhận đơn hàng hoặc chuyển đơn hàng tới đơn vị vận chuyển chậm
- Do đơn vị vận chuyển làm thất lạc đơn hàng hay vì nguyên nhân như tắc nghẽn giao thông, quá nhiều đơn hàng nên không ship kịp hoặc do điều kiện thời tiết như mưa bão…
- Do chính bản thân bạn, khi Shipper gọi bạn lại không nghe máy do bận việc hay điện thoại hết pin.
Vậy bạn cần làm gì khi Shopee giao hàng chậm?
Mỗi đơn hàng được đặt thành công xuất sắc, bạn hoàn toàn có thể check được mã vận đơn và đơn vị chức năng luân chuyển. Bạn nhớ lấy mã vận đơn và đơn vị chức năng luân chuyển của đơn hàng trước khi triển khai những cách mình hướng dẫn bên dưới .
Xem thêm : Cách kiểm tra đơn hàng Shopee : Đang ở đâu, khi nào giao ?
Gọi tổng đài Shopee nhờ hỗ trợ
Khi đã biết được mã vận đơn, bạn gọi tới tổng đài của Shopee theo số 1900 1221 ( cước phí 1000 đ / phút ). Cách này tuy mất phí nhưng bạn sẽ trực tiếp trao đổi với nhân viên cấp dưới chăm nom người mua của Shopee một cách nhanh nhất. Lúc này bạn chỉ cần báo mã vận đơn để nhân viên cấp dưới kiểm tra và thông tin cho bạn nguyên do vì sao đơn hàng bị trễ .
Kiểm tra trên hệ thống của Đơn vị vận chuyển
Nếu đơn hàng ở trạng thái Đang giao thì bạn hoàn toàn có thể check bằng cách gọi tổng đài hoặc tra mã vận đơn trên website của đơn vị chức năng luân chuyển .
Cách tra theo mã vận đơn: Bạn truy cập vào website của đơn vị vận chuyển –> Tìm đến mục Tra cứu đơn hàng –> Nhập mã vận đơn và bấm Tìm kiếm.
Bạn tra bảng dưới đây để biết được thông tin liên hệ của những đơn vị chức năng luân chuyển nhé !
| Đơn vị vận chuyển | Thông tin liên hệ |
| Giao hàng nhanh |
Hotline: 1800-6328 Web : https://ghn.vn/ |
| Giao hàng tiết kiệm |
Hotline: 1800-6092 Web : https://giaohangtietkiem.vn/ |
| Viettel Post |
Hotline: 1900-8095 Web: https://viettelpost.com.vn/ Xem thêm: Vận chuyển hàng đi Quảng Ngãi Thời gian thao tác : T2-CN ( 7 h – 20 h ) |
| VN Post |
Hotline: 1900.54.54.81 – 024.3825.4403 (Hà Nội) – 028.39.247.247 (HCM) Web : http://www.vnpost.vn |
| J&T Express |
Hotline: 1900-1088 Web : https://jtexpress.vn/ |
| Shopee Express |
Hotline: 1900-1221 Thời gian thao tác : T2-CN ( 24/7 ) |
| Grab Express |
Hotline: 0902 34 96 33 Web : https://www.grab.com/vn/express/ |
| Ninja Van |
Hotline: 1900 88 68 77 Web : https://www.ninjavan.co/vi-vn |
| BEST Express |
Hotline: 1900-1031 Web : https://giaohangtotnhat.vn Thời gian làm việc: T2-T6 (7h30-19h), T7-CN (8h-17h) |
Nếu đơn hàng của bạn bị chậm nguyên do là do bạn không nghe máy thì bạn hoàn toàn có thể liên hệ với đơn vị chức năng luân chuyển để được giao lại. Nhưng nếu đơn hàng giao chậm vì nguyên do hoàn toàn có thể gật đầu được của bên đơn vị chức năng luân chuyển thì bạn cũng nên thông cảm chờ đón một chút ít để họ giao tới bạn nhé. Còn nếu đã trao đổi lại với bên luân chuyển mà vẫn không nhân được hàng thì bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể hủy đơn .
Mua sắm trực tuyến mang lại nhiều tiện ích nhưng cũng không ít rắc rối. Giờ đây bạn đã biết phải làm thế nào khi Shopee giao hàng chậm hơn dự kiến rồi chứ !
Nhớ vào Mã giảm giá chấm com để tìm kiếm mã giảm giá cũng như những thông tin hữu dụng khác khi muốn mua hàng trực tuyến nha bạn !
Source: https://thevesta.vn
Category: Bản Tin
