Thức thời trước mùa dịch, PNJ triển khai hàng loạt dịch vụ Online siêu tiện lợi cho khách hàng – PNJ Blog
Mua sắm Online, an toàn tiện lợi tại PNJ. Xem tại đây.
Mua trang sức Online chỉ với 2 click
Dịch bệnh COVID-19 bùng phát trở lại và lây lan nhanh ra trong hội đồng là yếu tố lớn so với hoạt động giải trí shopping trang sức đẹp bởi thói quen trước giờ của người mua là đến shop để nhìn ngắm tận mắt và shopping mẫu sản phẩm. Song song đó, người mua cũng mang một tâm ý đắn đo khi có quá nhiều chủng loại, do dự trong việc thử và chọn size nếu phải mua trực tuyến .
Nhận thấy nhu yếu shopping tại nhà ngày càng tăng mạnh, ngoài việc cải tổ những hình thức mua hàng như đường dây nóng, Facebook, … PNJ đã tận dụng thời cơ này để triển khai những nâng cấp cải tiến rất là tiện nghi cho người mua trên website pnj.com.vn .
– Trang sức may mắn 2022-
Bạn đang đọc: Thức thời trước mùa dịch, PNJ triển khai hàng loạt dịch vụ Online siêu tiện lợi cho khách hàng – PNJ Blog
Một số hành vi hoàn toàn có thể kể đến là : sắp xếp những chủng loại trang sức đẹp một cách khoa học trên website, chủ trương đổi trả hàng hoá đơn thuần, những chương trình tặng thêm đi kèm mê hoặc khi mua trực tuyến. Với nền tảng đó, PNJ đã tạo nên một luồng mua hàng cực đơn thuần chỉ với 2 click. Đơn hàng sẽ được ghi nhận và sau đó, người mua sẽ được thưởng thức dịch vụ giao nhận mê hoặc tiếp theo .
Chỉ với 2 click, trang sức PNJ đã trên đường đến với khách hàng. Xem thêm tại đây.
Dịch vụ mua giao nhận tận nơi Miễn Phí & giao nhanh 4H
Trong toàn cảnh “ sống chung với dịch ” và ý niệm mang đến những đơn hàng “ bảo đảm an toàn và tiết kiệm ngân sách và chi phí ”, PNJ đã tiến hành đến người mua dịch vụ giao nhận tận nơi trọn vẹn MIỄN PHÍ trên toàn nước cho mọi đơn hàng .
Ngoài ra, quy trình đóng gói và bảo quản hàng hóa của PNJ luôn tuân thủ theo nhiều quy định và tiêu chuẩn khắt khe nhằm đảm bảo an toàn cho khách. Để đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của PNJ, công ty đã triển khai chính sách xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển đều được phép kiểm tra độ nguyên vẹn của gói hàng với 2 tem niêm phong, cùng việc có thể mở hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong. PNJ còn khuyến khích khách hàng quay lại Video trong suốt quá trình kiểm tra hàng để dễ dàng giải quyết những vấn đề phát sinh. Để tạo thêm hứng khởi mua sắm trong mùa dịch, mọi đơn hàng online trong giai đoạn này đều sẽ được nhận ưu đãi thêm đến 5%.
Với mọi đơn hàng online trong mùa dịch này đều sẽ được nhận ưu đãi thêm đến 5%. Xem thêm tại đây.
Ngoài dịch vụ giao hàng không tính tiền, vận tốc giao hàng chính là yếu tố quan trọng tiếp theo trong hành trình dài shopping trực tuyến. Để những món quà trang sức đẹp ý nghĩa luôn được giao đến đúng lúc, PNJ đã tiến hành dịch vụ Giao Hàng 4 h ( PNJ4H ) tại nhiều khu vực. Đây liên tục là một thưởng thức giúp giảm thiểu tối đa khoảng cách giữa shopping trực tuyến và offline, bởi giờ đây bạn đã hoàn toàn có thể “ trên tay ” tức thì món trang sức đẹp yêu dấu .
Dịch vụ giao hàng 4h đã được PNJ triển khai tại TP.Hồ Chí Minh và Hà Nội. Xem thêm tại đây.
Mua hàng tiện lợi ngay trên Zalo
Ngoài việc hướng người dùng mua hàng trực tuyến trên website, hotline và Fanpage, PNJ còn triển khai kênh mua hàng thông qua nền tảng Zalo. Với ứng dụng nhắn tin miễn phí có nhiều người Việt sử dụng nhất, rất nhiều khách hàng PNJ giờ đây đã có thể nhanh chóng tương tác, nắm bắt thông tin từ nhãn hàng.
Xem thêm: Lalamove – Giao hàng siêu tốc
Để phục vụ tốt nhất, PNJ mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất thông qua nền tảng Zalo OA, Fanpage PNJ và số Hotline.
Đối với kênh Zalo Official Account ( Zalo OA ) của PNJ, người mua hoàn toàn có thể xem mẫu sản phẩm và đặt hàng ngay trên nền tảng này mà không cần truy vấn website pnj.com.vn. Ngược lại, nếu đang trên website và cần tương hỗ, người mua chỉ cần 1 click để chọn tương hỗ qua kênh Zalo. Lúc này, tư vấn viên trực tuyến sẽ phản hồi, giải đáp và tư vấn tổng thể về loại sản phẩm, dịch vụ và những chương trình khuyến mại .
Để có thể phục vụ một cách tốt nhất, PNJ còn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tiện lợi và dễ dàng hơn qua số Hotline (Miễn phí) của PNJ 1800 54 54 57 và Facebook Fanpage chính thức của PNJ. Với kênh Hotline, PNJ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng trong thời gian từ 8h – 21h (kể cả T7, CN & ngày lễ). Xem thêm tại đây.
Bên cạnh đó, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng, PNJ còn mang đến các chính sách đổi trả sản phẩm trong vòng 48h và chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Nếu cần thêm thông tin, quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline 1800 54 54 57 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Source: https://thevesta.vn
Category: Bản Tin
