5 điểm chết trong teamwork

Không phải kinh tế tài chính, không phải kế hoạch, cũng chẳng phải công nghệ tiên tiến, mà kỹ năng và kiến thức thao tác nhóm mới chính là lợi thế cạnh tranh đối đầu số 1. Lý do nằm ở sức mạnh mà kỹ năng và kiến thức này mang lại, cũng như bởi không phải đội ngũ nào cũng hoàn toàn có thể thành thạo và vận dụng kỹ năng và kiến thức thao tác nhóm một cách hiệu suất cao nhất .
Một người bạn của tôi, người sáng lập ra một công ty có lệch giá một triệu đô-la hàng năm, đã diễn đạt đúng nhất sức mạnh của kiến thức và kỹ năng thao tác nhóm khi nhận định và đánh giá : “ Nếu anh hoàn toàn có thể làm cho mọi người trong công ty đồng lòng hướng đến một tiềm năng chung, thì anh hoàn toàn có thể thống lĩnh bất kể nghành nghề dịch vụ nào, trong bất kỳ thị trường nào, với bất kể đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu nào và tại bất kể thời gian nào ” .
Mỗi khi tôi lặp lại câu nói này với một nhóm những nhà chỉ huy, họ đều lập tức gật đầu đống ý, nhưng với vẻ vô vọng. Họ hiểu được chân lý này, nhưng đồng thời cũng bó tay với việc thực thi nó .

Và đó là lúc người ta thấy rõ sự thiếu hụt của mình về kỹ năng làm việc nhóm. Tuy đã thu hút rất nhiều sự chú ý của biết bao học giả, huấn luyện viên, giáo viên và giới truyền thông trong suốt những năm qua, nhưng kỹ năng làm việc nhóm vẫn là một khái niệm mơ hồ đối với hầu hết các tổ chức. Mặc dù vậy, có một sự thật là các đội nhóm đều được cấu thành từ những con người không hoàn hảo, nên bản thân đội nhóm không tránh khỏi việc tồn tại những điểm chết làm rối loạn chức năng của nó.

Nói như vậy không có nghĩa thao tác nhóm là bất khả thi. Hoàn toàn không phải như vậy. Trên thực tiễn, kiến thiết xây dựng một đội ngũ thao tác hiệu suất cao là một việc vừa khả thi vừa thuận tiện đến giật mình. Nhưng đồng thời đó cũng là một quy trình gian truân .
Đúng vậy. Cũng như nhiều mặt khác trong đời sống, kỹ năng và kiến thức thao tác nhóm yên cầu ta phải thành thạo một bộ hành vi mà thoạt nhìn không hề phức tạp về mặt triết lý, nhưng lại cực kỳ khó khăn vất vả khi đưa vào ứng dụng hàng ngày. Thành công chỉ đến với những đội ngũ vượt qua được khuynh hướng hành xử quá-con-người, thứ cản trở hoạt động giải trí và gây ra những chính sách xô lệch trong đội nhóm .
Hóa ra, những nguyên tắc này không riêng gì được vận dụng trong kỹ năng và kiến thức thao tác nhóm. Tôi đã vô tình phát hiện những nguyên tắc này khi khám phá một kim chỉ nan về thuật chỉ huy .

Vài năm trước, tôi viết quyển sách đầu tay có tựa đề The Five Temptations of a CEO (tạm dịch: Năm cám dỗ đối với một CEO) nói về những lỗi hành vi khiến các nhà lãnh đạo thất bại. Trong quá trình làm việc với khách hàng, tôi bắt đầu chú ý thấy vài người trong số họ áp dụng “sai mục đích” những lý thuyết của tôi để đánh giá và cải thiện tình hình hoạt động của các nhóm lãnh đạo trong công ty họ – và họ đã thành công!

Và thế là tôi nhận ra năm cám dỗ và những cách khắc phục được đề cập trong quyển sách đó không chỉ ảnh hưởng tác động đến cá thể những nhà quản trị, mà với một vài kiểm soát và điều chỉnh thì còn hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động đến đội nhóm. Và khoanh vùng phạm vi tác động ảnh hưởng không chỉ số lượng giới hạn trong môi trường tự nhiên công ty. Các giáo sĩ, huấn luyện viên, giáo viên và nhiều người thuộc những nghành khác cũng hoàn toàn có thể vận dụng những nội dung đó cho nghành nghề dịch vụ của họ, tương tự như như cách giới chỉ huy cấp cao của những tập đoàn lớn đa vương quốc đã làm. Và đó chính là nguyên do quyển sách này sinh ra .
Cũng giống những quyển sách khác của tôi, 5 điểm chết trong teamwork khởi đầu bằng một câu truyện rất thực tiễn trong một công ty hư cấu. Tôi nhận ra cách dẫn dắt này giúp fan hâm mộ học hỏi hiệu suất cao hơn, khi họ đắm mình vào câu truyện và hoàn toàn có thể liên kết với những nhân vật trong đó. Điều này cũng giúp fan hâm mộ hiểu cách vận dụng những nguyên tắc này vào thực tiễn, nơi mà nhịp độ và khối lượng những mối phân tâm hằng ngày hoàn toàn có thể biến ngay cả những việc đơn thuần nhất trở nên đầy gay cấn .
Để giúp bạn vận dụng những kim chỉ nan trong quyển sách này vào tổ chức triển khai của mình, tôi dành riêng một phần ngắn sau câu truyện để trình diễn chi tiết cụ thể hơn về năm điểm chết. Phần này cũng gồm có một bài nhìn nhận thực trạng của một đội nhóm, cùng với những công cụ được khuyên dùng để giúp đội nhóm của bạn hoàn toàn có thể vượt qua những chướng ngại đang cản lối thành công xuất sắc .

Cuối cùng, mặc dù quyển sách này được viết dựa trên quá trình làm việc của tôi với các giám đốc điều hành và nhân viên cấp cao của các công ty, nhưng những lý thuyết trong quyển sách này có thể được áp dụng bởi bất kỳ ai quan tâm đến kỹ năng làm việc nhóm, bất kể bạn đang quản lý một phòng ban nhỏ trong công ty hay chỉ đơn giản là thành viên của một đội ngũ có mong muốn cải thiện hiệu quả làm việc. Dù sao đi nữa, tôi chân thành hy vọng quyển sách này sẽ giúp đội nhóm của bạn khắc phục những điểm chết mà các bạn đang gặp phải, để đạt được những thành tựu mà từng cá nhân đơn lẻ sẽ không tài nào làm được. Suy cho cùng, đó chính là sức mạnh đích thực của đội nhóm.

Tác giả: Patrick Lencioni
Dịch giả: Nguyễn Vũ Tú Uyên – Trần Thu Lê
Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Tp.HCM
Công ty phát hành: First News

Source: https://thevesta.vn
Category: Nhà Sách