Quy chế thưởng phạt trong công ty năm 2021 và cách xây dựng

5/5 – ( 35 bầu chọn )

Quy chế thưởng phạt trong công ty là những quy định cơ bản mà doanh nghiệp nào cũng phải có. Việc xây dựng quy định thưởng phạt hợp lý sẽ khiến nhân viên làm việc có trách nhiệm và hiệu quả hơn. Hãy cùng Fastdo tìm hiểu chi tiết hơn về quy chế này qua bài viết dưới đây nhé!

>>>> LƯU NGAY: Mẫu quản lý thông tin khách hàng và những lưu ý quan trọng

Mục lục

1. Quy định về thưởng phạt nhân viên công ty gồm những gì?

Quy định về thưởng phạt nhân viên cấp dưới công ty là điều mà những doanh nghiệp vận dụng để nhân viên cấp dưới thao tác có nghĩa vụ và trách nhiệm, quy củ và có niềm tin nhiệt huyết hơn. Dưới đây là những lao lý về những loại thưởng phạt :

1.1 Các loại tiền lương

Tiền lương là khoản tiền mà người lao động được nhận để triển khai việc làm theo thỏa thuận hợp tác. Do có nhiều hình thức lao động khác nhau nên việc phân loại tiền lương sẽ giúp thuận tiện hơn cho việc quản trị .
quy chế thưởng phạt trong công ty
Tiền lương sẽ gồm có những loại lương sau :

  • Lương chính: Là mức lương cơ bản cần trả với điều kiện người lao động làm việc đủ thời gian và hoàn thành công việc đã giao trong hợp đồng thỏa thuận. Mức lương chính phải cao hơn hoặc bằng mức lương tối thiểu vùng của năm hiện hành của nhà nước.
  • Lương đóng BHXH: Đây là mức lương dùng để tính tiền bảo hiểm mà cá nhân phải đóng hằng tháng.
  • Lương thử việc: Chiếm khoảng 85% của mức lương chính. Quy định này còn dựa vào chính sách doanh nghiệp bởi có nhiều doanh nghiệp trả lương chính thức luôn chứ không trả lương thử việc (các việc mà nhân sự đã có kinh nghiệm, làm việc tốt,…)
  • Lương khoán: Là mức lương dựa trên hợp đồng giao khoán với cá nhân.
  • Lương theo sản phẩm: Là mức lương dựa vào số lượng, chất lượng sản phẩm mà người lao động làm ra.

>>> TẢI NGAY: Mẫu bảng tiến độ thi công chuẩn 2021 và cách lập bảng chi tiết

1.2 Các khoản trợ cấp, phụ cấp

Các khoản phụ cấp, trợ cấp là số tiền bù đắp những yếu tố đặc thù phức tạp của việc làm, thiên nhiên và môi trường thao tác mà chưa được tính đủ trong mức bảng lương. Tùy đặc thù việc làm và điều kiện kèm theo thao tác sẽ được hưởng những phụ cấp khác nhau .
quy chế thưởng phạt
Một số loại phụ cấp hoàn toàn có thể kể tới như thể :

  • Phụ cấp chức vụ được áp dụng dành cho trưởng phòng, trưởng ban
  • Phụ cấp trách nhiệm: được áp dụng đối với người lao động làm công tác quản lý như tổ trưởng, đội phó, thủ quỹ, thủ kho…
  • Phụ cấp tiền xăng xe, đi lại.
  • Phụ cấp thêm về mức độ nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm: Mức phụ cấp đối với nghề, công việc có điều kiện nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm thấp nhất bằng 5% và cao nhất bằng 10%. Mức phụ cấp đối với công việc có điều kiện đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm thấp nhất bằng 7% và cao nhất bằng 15%.
  • Phụ cấp lưu động cho những người lao động phải thường xuyên thay đổi nơi làm việc.
  • Phụ cấp thu hút được áp dụng cho những người lao động đến làm ở các vùng kinh tế mới, vùng có điều kiện sinh hoạt khó khăn…
  • Phụ cấp khu vực dành cho người lao động làm việc ở những địa bàn mà Nhà nước quy định được hưởng phụ cấp khu vực.
  • Phụ cấp tiền ăn trưa, điện thoại, thuê nhà.

>>> THAM KHẢO NGAY: Mẫu lập kế hoạch triển khai dự án chuyên nghiệp, miễn phí

1.3 Cách tính lương và thời hạn trả lương

Cách tính lương và thời hạn trả lương sẽ được thực thi dựa vào nhu yếu, pháp luật của công ty nhưng phải đúng với pháp lý và bảo vệ những nhu yếu sau :

  • Nguyên tắc: Rõ ràng, chính xác, trả lương đúng thời hạn.
  • Căn cứ tính lương: Bảng khối lượng khoán và chấm công.
  • Thời hạn trả lương: Tùy theo doanh nghiệp quy định, có thể trả một lần hay nhiều lần trong tháng.
  • Cách tính lương: Tính lương theo thời gian, theo sản phẩm, theo quỹ tiền lương và tính lương làm thêm giờ.

quy chế thưởng phạt trong công ty

>>> BỎ TÚI NGAY: Các tiêu chí đánh giá nhân viên thử việc chuẩn [Kèm form mẫu]

1.4 Các quy định về chế độ phúc lợi, nghỉ phép, lễ Tết

Ngoài những khoản thu nhập tiền lương chính và tiền phụ cấp, tùy thuộc vào doanh thu của công ty mà hàng năm những nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể được nhận thêm tiền hoặc quà có giá trị tương tự vào những dịp đặc biệt quan trọng như :

  • Tết Dương Lịch, tết Nguyên Đán
  • Lễ Quốc khánh 2/9, ngày Quốc tế lao động 1/5.
  • Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6 (cho trẻ em, không giới hạn số con)
  • Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10 và ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3.
  • Ngày sinh nhật.
  • Cưới xin, hiếu hỉ.
  • Người thân nhân viên qua đời
  • Nhân viên đau ốm, sinh nở hoặc tai nạn
  • Được nghỉ mát một năm một lần.
  • Con nhân viên được học sinh giỏi, đạt thành tích xuất sắc trong học tập (các cấp quận, huyện, thành phố, quốc gia, quốc tế).
  • Các quyền lợi khác tùy thuộc vào văn hóa của từng doanh nghiệp hay sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh.

quy chế thưởng phạt trong công ty

>>> THAM KHẢO NGAY: Mẫu nội quy công ty ngắn gọn mới nhất cho doanh nghiệp

1.5 Quy chế thưởng phạt nhân viên

Để tạo động lực và khuyến khích người lao động thao tác siêng năng, hiệu suất cao, doanh nghiệp nên có chính sách thưởng phạt rõ ràng. Quy chế thường được phong cách thiết kế cụ thể, chuyên nghiệp hơn quy định phạt. Nội dung dưới đây sẽ đề cập chi tiết cụ thể hơn về bản mẫu về quy định thưởng phạt .

  • Tiền thưởng gồm: Thưởng sáng kiến hay, thưởng đạt doanh thu cá nhân, tiền hoa hồng, thưởng lao động làm việc tốt… Phần thưởng có thể là tiền mặt, giấy khen, phiếu ưu đãi khi sử dụng dịch vụ của công ty, tăng cấp bậc, tăng lương…
  • Tiền phạt gồm: Phạt đi làm muộn, phạt ý thức – thái độ, phạt về đạo đức nghề nghiệp, phạt kỷ luật, phạt trách nhiệm công việc (sai lầm trong công việc, chưa đạt KPIs…). Các hình thức phạt khá đa dạng, có thể là trừ thẳng vào tiền lương, đền bù vật chất, hạ cấp/bậc lương, sa thải…

quy định thưởng phạt trong công ty

>>>> TẢI MIỄN PHÍ: Mẫu quản lý tiến độ thi công xây dựng công trình

2. Mẫu quy chế thưởng phạt trong công ty

Để hiểu rõ về những hình thức cũng như nội dung của bản quy định thưởng phạt tại những doanh nghiệp, những bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm mẫu quy định thưởng phạt trong công ty như hình bên dưới :
quy chế thưởng phạt trong công ty
Bạn hoàn toàn có thể tải mẫu quy định thưởng phạt công ty tại đây .

>>>> ĐỪNG BỎ QUA: 4 Biểu mẫu quy trình đào tạo nhân viên mới chuẩn nhất

3. Đặc điểm trong mẫu quy chế thưởng phạt trong công ty

Các lao lý trong mẫu quy định lương thưởng phạt và phụ cấp cho nhân viên cấp dưới tại những doanh nghiệp cần phải bảo vệ những đặc thù sau :

  • Phù hợp với đặc tính lao động, nhân công của mỗi doanh nghiệp (tùy vào đặc điểm ngành nghề thì lao động có thể nghỉ mất sức, độc hại hóa chất, làm ca đêm,…).
  • Rõ ràng, minh bạch, chi tiết ở từng điều khoản. Ví dụ như với chế độ thưởng thì phải ghi rõ trường hợp nào được thưởng, có ghi mức thưởng cụ thể. Nếu xảy ra trường hợp chưa có tiền lệ, nhà quản lý cần ghi chép và họp bàn bổ sung điều khoản trong mẫu quy chế lương thưởng.
  • Cần phải phổ biến rõ ràng và hướng dẫn chi tiết để người lao động hiểu được những nguyên tắc, điều lệ được ghi trong mẫu quy chế.

quy chế thưởng phạt nhân viên công ty

>>> THAM KHẢO NGAY: Hướng dẫn chi tiết cách xây dựng mẫu quy trình phối hợp giữa các phòng ban (kèm mẫu)

4. Vai trò của quy định thưởng phạt trong công ty

Các quy chế thưởng phạt trong công ty đóng vai trò vô cùng quan trọng và mật thiết với người lao động. Chính sách chi trả hợp lý đem đến cho doanh nghiệp lợi ích bền vững và lâu dài. Còn với nhân viên thì nó lại đem đến cuộc sống đầy đủ và thoải mái tiếp thêm động lực làm việc cho họ.

4.1 Đối với doanh nghiệp

Quy chế lương, thưởng, phụ cấp rõ ràng, minh bạch đem lại quyền lợi dài hạn cho doanh nghiệp cả về văn hóa truyền thống, uy tín và quan trọng hơn hết là hiệu suất cao việc làm …

  • Giúp công ty tuân thủ đúng quy định của pháp luật: Theo Bộ luật lao động năm 2012, người sử dụng lao động phải công khai chế độ lương, thưởng rõ ràng và minh bạch. Vì thế, đây là văn bản quan trọng để tổ chức có thể hoạt động lâu dài và hợp pháp.
  • Góp phần xây dựng danh tiếng của công ty: Chính sách lương, thưởng và các chế độ phúc lợi hấp dẫn không những có ý nghĩa với các nhân viên hiện tại mà còn có những nhân sự tiềm năng. Bởi vì danh tiếng công ty vang xa sẽ giúp thu hút nhân tài khi có đợt tuyển dụng.
  • Khuyến khích nhân viên phát triển năng lực bản thân: Tiền lương, thưởng là động lực để nhân sự hoàn thành công việc đúng kế hoạch và đảm bảo hiệu quả. Đây cũng là lý do để người lao động chủ động học hỏi, trau dồi, phát triển kỹ năng để có mức thu nhập tốt hơn.
  • Gia tăng sự gắn bó của nhân sự với công ty: Bên cạnh ý nghĩa về tài chính, chế độ lương, thưởng còn là thể hiện sự công nhận của doanh nghiệp với người lao động. Khi được công nhận xứng đáng, nhân viên tất nhiên sẽ hài lòng và gắn bó lâu dài với công ty.

quy chế thưởng phạt trong công ty

>>> THAM KHẢO NGAY: Cách phân công công việc trong nhóm hiệu quả [kèm biểu mẫu]

4.2 Đối với người lao động

Theo thống kê ở một trang báo, 90 % nhân sự hầu hết đều chăm sóc đến lương, thưởng khi thao tác trong công ty. Chế độ thưởng phạt rõ ràng sẽ tác động ảnh hưởng rất nhiều đến người lao động trong những trường hợp như :

  • Cân nhắc môi trường làm việc: Lương, thưởng giúp nhân viên đảm bảo chất lượng cuộc sống và yên tâm làm việc. Vì thế, công ty cần đưa ra chính sách đãi ngộ phù hợp để thu hút nhân tài.
  • Củng cố niềm tin: Việc công bố quy chế tiền lương, thưởng cho thấy công ty hoạt động minh bạch và đúng với quy định của pháp luật. Điều này giúp người lao động hiểu cách tính lương và đặt niềm tin vào doanh nghiệp.
  • Củng cố tình đoàn kết giữa các nhân viên: Một tập thể đông người rất dễ nảy sinh mâu thuẫn giữa mọi người. Một lý do thường gặp là vì bất mãn về lợi ích của bản thân. Vậy nên, việc công bố cho mọi người về quy chế tiền lương, thưởng là rất cần thiết, cũng như tránh những xung đột không cần thiết xảy ra.

quy chế thưởng phạt trong công ty

>>>> ĐỪNG NÊN BỎ QUA: 6 cách chấm công nhân viên phổ biến nhất hiện nay

5. Quy trình xây dựng cơ chế thưởng phạt trong doanh nghiệp

5.1 Tham khảo cơ sở pháp lý

Để thiết kế xây dựng quy định tiền lương, thưởng cho người lao động một cách đúng mực nhất, Fastdo gợi ý những bạn HR tìm hiểu thêm một vài văn bản dưới đây :

  • Công văn 4320/LĐTBXH-TL của Bộ Lao động – Thương binh và xã hội về việc hướng dẫn cách xây dựng quy trình trả lương đối với doanh nghiệp nhà nước.
  • Nghị định 49/2013/NĐ-CP quy định chi tiết việc thi hành các điều bộ của Bộ Luật Lao động về tiền lương.
  • Nghị định 51/2016/NĐ-CP quy định về việc quản lý lao động, tiền lương-thưởng của người lao động trong công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên 100% vốn điều lệ do Nhà nước nắm giữ.
  • Nghị định số 52/2016/NĐ-CP quy định về tiền lương, thưởng, thù lao đối với người quản lý doanh nghiệp trách nhiệm hữu hạn một thành viên 100% vốn điều lệ do Nhà nước nắm giữ.

quy chế thưởng phạt của công ty

5.2 Thành lập Hội đồng Xây dựng quy chế trả lương

Hội đồng Xây dựng quy định được xây dựng nhằm mục đích bảo vệ dựa trên nguyên tắc công khai minh bạch và dân chủ. Qua đó, những thành viên bắt buộc phải có trong hội đồng gồm có :

  • Chủ tịch hội đồng: Giám đốc công ty.
  • Ủy viên thường trực: Đại diện bộ phận lao động và tiền lương.
  • Thành viên: Đại diện của Công đoàn, Đảng uỷ và các phòng, ban khác (Số lượng thành viên do Chủ tịch hội đồng quyết định).

Hội đồng có nghĩa vụ và trách nhiệm soạn thảo những quy định lương, thưởng rồi lấy quan điểm người lao động trong doanh nghiệp và triển khai xong quy định .
quy chế thưởng phạt trong công ty

5.3 Xác định quỹ lương cả năm của doanh nghiệp

Người quản trị phải dự kiến trước ngân sách trả lương, thưởng cho người lao động tối thiểu trong 1 năm tiếp theo là bao nhiêu. Tỷ lệ tiền lương, thưởng trên lệch giá đó được gọi là tỷ giá tiền lương. Con số này chính là cơ sở để bạn xác lập rõ ràng mức lương cơ bản cho nhân viên cấp dưới quy định thưởng lương tháng 13 và những địa thế căn cứ tính lương .
quy chế thưởng phạt trong công ty

5.4 Xây dựng hệ thống chức danh và hệ số giãn cách

Hệ thống chức vụ là nhóm việc làm có cùng đặc thù, mức độ khó và ý thức nghĩa vụ và trách nhiệm. Đây cũng là địa thế căn cứ để xác lập được thông số lương của người lao động. Để kiến thiết xây dựng mạng lưới hệ thống chức vụ này, những HR hoàn toàn có thể địa thế căn cứ vào bản diễn đạt cụ thể của việc làm ở từng vị trí .
xây dựng quy chế thưởng phạt
Hệ số giãn cách là số lượng chênh lệch giữa những nhóm việc làm khác nhau ở mỗi vị trí. Khi thiết kế xây dựng quy định tiền lương, thưởng, người tính lương cũng nên xem xét kĩ số lượng này sao cho hài hòa và hợp lý, đặc biệt quan trọng là giữa vị trí cao và thấp nhất ở công ty .

5.5 Xác định cách thức, thời điểm và quy trình trả lương cho nhân viên

Để hoàn toàn có thể trả lương đúng và tương thích với từng nhân viên cấp dưới, những HR cần phải xác lập đúng phương pháp, thời gian và quá trình trả lương. Các doanh nghiệp, tổ chức triển khai hoàn toàn có thể xem xét những hình thức trả lương sau đây :

  • Lương cố định: Đây là hình thức được áp dụng cho các vị trí nhân viên hành chính (Marketing, HR, IT,…)
  • Lương khoán: Đây là hình thức được áp dụng cho những vị trí trực tiếp tạo ra hoặc bán sản phẩm (công nhân sản xuất hoặc nhân viên bán hàng).
  • Kết hợp cả 2 hình thức trả lương trên: Lương chính thức = lương cơ bản + lương khoán.

quy chế thưởng phạt trong công ty
Ngoài những quy định tiền lương, thưởng, bạn cũng cần minh bạch quy trình tiến độ và thời gian người lao động được trả lương. Những trường hợp đặc biệt quan trọng như nhân viên cấp dưới được công ty cử đi học nghiệp vụ, làm thêm giờ, nghỉ thai sản so với lao động nữ, nghỉ tang – đám cưới … cũng cần có lao lý đơn cử và rõ ràng .

5.6 Xây dựng khung đánh giá, khen thưởng và xử phạt

Tác dụng của những tiêu chuẩn nhìn nhận, khen thưởng và xử phạt là để bảo vệ sự công minh và khuyến khích nhân viên cấp dưới triển khai xong việc làm đúng hạn. Bạn nên khám phá những trường hợp trong thực tiễn trong doanh nghiệp để thiết kế xây dựng bảng tiêu chuẩn sát với từng bộ phận, cá thể nhất. Như vậy thì khung nhìn nhận mới hoàn toàn có thể đem lại sự động viên, khuyến khích can đảm và mạnh mẽ so với người lao động .
quy định về thưởng phạt trong công ty
Có thưởng thì cũng phải có phạt, do đó quy định thưởng phạt cũng rất quan trọng trong doanh nghiệp. Việc đưa ra lao lý thưởng phạt để giúp thôi thúc ý thức thao tác của nhân viên cấp dưới, giúp họ trở nên kỷ luật hơn. Những quy định thưởng phạt này sẽ nhờ vào vào cách công ty thiết kế xây dựng văn hóa truyền thống ấy như thế nào và doanh nghiệp ấy làm trong nghành gì .

5.7 Áp dụng quy chế vào thực tiễn

Để quy định tiền lương, thưởng đi vào thực tiễn, những doanh nghiệp cần phải trải qua những bước sau đây :

  • Soạn thảo: Quy chế được biên soạn ngắn gọn, dễ hiểu và rõ ràng.
  • Ban hành và áp dụng: Phải công bố rộng rãi trong doanh nghiệp, giải đáp thắc mắc (nếu có) cho người lao động và giám sát việc thực hiện quy chế.
  • Thu thập phản hồi: Sau khi áp dụng quy chế, HR cần thu thập ý kiến của nhân viên công ty để xem có phù hợp với nguyện vọng của mọi người không. Vì nếu chế độ đãi ngộ không hợp lý thì sẽ có thể khiến nhân sự nghỉ việc.
  • Sửa đổi và bổ sung: Ý kiến của người lao động là điều tốt nhất để Hội đồng Xây dựng quy chế trả lương xem xét, đánh giá, sửa đổi và bổ sung cho phù hợp với bối cảnh, yêu cầu thực tiễn.

quy chế thưởng phạt trong công ty

6. Giải pháp quản lý quy chế thưởng phạt nội bộ công ty F-HRs

F-HRs là một trong những bộ giải pháp cho công việc quản lý quy chế thưởng phạt trong công ty cũng như quản lý nhân sự tốt nhất hàng đầu hiện nay. Phần mềm này hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận tới nguồn nhân lực một cách có chiều sâu và bài bản ngay từ đầu. Ngoài ra, F-HRs còn có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý khung năng lực và xếp hạng nhân viên dễ dàng.

quy chế thưởng phạt trong công ty

Tính năng nổi bật

  • Mô hình hóa cấu trúc tổ chức theo nhóm, phòng ban.
  • Tự động hệ thống hóa tất cả vị trí công việc trong công ty.
  • Lưu trữ và đồng bộ hóa mọi dữ liệu trên một nền tảng.
  • Tự động hóa quy trình tính lương, chấm công.
  • Hỗ trợ quản lý khung năng lực và xếp hạng nhân viên dễ dàng.
  • Cho phép quản lý lắng nghe và phản hồi nhân viên.

Hiện FASTDO đang triển khai giảm giá 50% cho 100 khách hàng đăng ký đặt trước phần mềm quản trị Doanh nghiệp trước ngày 30/04/2022, liên hệ ngay:

Đăng ký đặt trước ngay !

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Đơn vị tăng trưởng ứng dụng FASTDO

  • Địa chỉ: 
    • Văn phòng trụ sở Hà Nội: Tầng 5, toà S21T1, 83 Vũ Trọng Phụng, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.
    • Văn phòng chi nhánh Đà Nẵng: Tầng 3, toà QB, 23 Trường Thi 1, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.
  • Điện thoại: 0965 210 444
  • Email: [email protected]
  • Website: https://thevesta.vn/

Phần mềm quản lý, sắp xếp công việc F-Todolist?

Phần mềm giao việc F-TODOLIST là ứng dụng quản trị, sắp xếp việc làm được tăng trưởng bởi Fastdo, sở hữu tính năng điển hình nổi bật được nhiều doanh nghiệp tin dùng. Bên cạnh tính năng thiết lập todolist hàng ngày, ứng dụng này còn tương hỗ người dùng quản trị những trách nhiệm và thống kê tác dụng việc làm cho từng cá thể, đội nhóm, phòng ban .

App quản lý thời gian tốt nhất hiện nay?

Top 1, ứng dụng quản trị, sắp xếp việc làm F-Todolist. Top 2, app sắp xếp lịch trình Google Keep. Top 3 ứng dụng quản trị việc làm Any. do. Top 4 app sắp xếp việc làm trên iphone Clear. Top 5 ứng dụng xếp lịch thao tác cá thể Tick Tick .

Tính năng nổi bật của Google Calendar

Thứ nhất, không gian lưu trữ lớn. Thứ hai hoàn toàn miễn phí. Thứ ba hoàn toàn có thể chia sẻ lịch làm việc, thời gian biểu đến bạn bè. Thứ tư tạo các công việc con.

Mẫu quy chế thưởng phạt trong công ty có những đặc điểm nào?

Các lao lý trong mẫu quy định lương thưởng phạt và phụ cấp cho nhân viên cấp dưới tại những doanh nghiệp cần phải bảo vệ những đặc thù sau : Phù hợp với đặc tính lao động, nhân công của mỗi doanh nghiệp ; rõ ràng, minh bạch, chi tiết cụ thể ở từng lao lý ; cần phải phổ cập rõ ràng và hướng dẫn chi tiết cụ thể để người lao động hiểu được những nguyên tắc và điều lệ trong quy định .

Vai trò của quy định thưởng phạt trong công ty đối với doanh nghiệp như thế nào?

Quy định thưởng phạt trong công ty có vai trò quan trọng so với doanh nghiệp, đơn cử như sau : Giúp công ty tuân thủ đúng pháp luật của pháp lý, góp thêm phần kiến thiết xây dựng nổi tiếng của công ty, khuyến khích nhân viên cấp dưới tăng trưởng năng lượng bản thân, ngày càng tăng sự gắn bó của nhân sự với công ty .

Vai trò của quy định thưởng phạt trong công ty đối với người lao động như thế nào?

Chế độ thưởng phạt rõ ràng sẽ tác động ảnh hưởng rất nhiều đến người lao động trong những trường hợp như : Cân nhắc môi trường tự nhiên thao tác, củng cố niềm tin, củng cố tình đoàn kết giữa những nhân viên cấp dưới