Chính sách khách hàng

Với phương châm: “Sự hài lòng của khách hàng là thành công của chúng tôi”

Chính vì vậy tập thể cán bộ công nhân viên công ty chúng tôi đã luôn nỗ lực cố gắng mang đến các sản phẩm, dịch vụ tốt, giá cả hợp lý phục vụ cho khách hàng.

1.Chính sách chất lượng:
Chỉ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.

2. Chính sách giá cả:
Cung cấp sản phẩm máy làm mát, máy lọc nước trực tiếp từ nhà sản xuất đến thẳng người tiêu dùng không thông qua bất kỳ kênh trung gian nào khác.
Là nhà sản xuất (tủ điện, máng cáp, Trunking, ống gió cho hệ thống điều hòa không khí và thông gió, máng đèn). Chúng tôi chủ động được tiến độ sản xuất, quản lý được chất lượng đầu vào, với máy móc công nghệ hiện đại, độ chính xác cao. Chúng tôi tiết giảm được chi phí, chúng tôi cam kết chia sẻ quyền lợi với khách hàng.

3. Cam kết từ đội ngũ:
Với đội ngũ kỹ sư có trình độ chuyên sâu, dày dặn kinh nghiệm, công nhân kỹ thuật lành nghề, quy trình quản lý chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết bằng trí tuệ, nội lực, ý chí cầu tiến, và sự tri ân với khách hàng. Chúng tôi sẽ làm việc hết mình để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.

4. Chăm sóc khách hàng:
Với đội ngũ dịch vụ sau bán hàng hùng hậu chúng tôi sẽ thường xuyên có những chương trình chăm sóc khách hàng như (Kiểm tra định kỳ hệ thống miễn phí, vệ sinh miễn phí, nhắc nhở khách hàng bảo trì, bảo dưỡng hệ thống). Chúng tôi hy vọng sẽ làm cho hệ thống điều hòa không khí của khách hàng hoạt động tiết kiệm, hiệu quả và bền bỉ hơn.

5. Chính sách bảo hành:
Chúng tôi cam kết có mặt kiểm tra sử lý sự cố trong ngày.
Xử lý lỗi lắp đặt trong vòng 24 giờ
Xử lý lỗi sản phẩm trong vòng 48h
Những vị trí đặc thù cung cấp sản phẩm thay thế, hỗ trợ cho đến khi xử lý dứt điểm.

Mọi chi tiết cụ thể xin liên hệ :

Phòng Dịch Vụ Khách Hàng – Công ty Cổ Phần Cơ Điện Lạnh Đại Việt
Địa chỉ: Tầng 01, số 06 Trường Chinh, P.15, Q. Tân Bình, TP HCM
Nhà máy sản xuất: Lô II-6, Cụm 4, Đường CN 13, Khu công nghiệp Tân Bình, P. Tây Thạnh, Quận Tân Phú, HCM.
Điện thoại: 1900 63 60 98
Fax : (848) 3842 6668
Website: tapdoandaiviet.com.vn

Source: https://thevesta.vn
Category: Cộng Đồng