Chính sách bồi hoàn – Viettel Post

08:43 16/03/2021

Bồi thường thiệt hại

– Bồi thường 100% giá trị thiệt hại khi sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa (bảo hiểm giá trị bưu gửi tối đa 100 triệu). 100% tiền thu hộ không bao gồm lợi nhuận, tối đa không quá 30 triệu đồng/bưu gửi COD.

– Bồi thường 04 lần cước so với bưu gửi trong nước không sử dụng dịch vụ bảo hiểm sản phẩm & hàng hóa .
– Đối với bưu gửi quốc tế, hoàn trả cước và bồi thường 09 SDR / kg nhưng không thấp hơn 30 SDR / bưu gửi so với bưu gửi luân chuyển bằng đường hàng không ; 05 SDR / kg so với bưu gửi luân chuyển bằng phương pháp khác .
Viettel Post không bồi thường khi
– Thiệt hại xảy ra trọn vẹn do lỗi vi phạm hợp đồng của người gửi hoặc do đặc tính tự nhiên, khuyết tật vốn có của bưu gửi .
– Người gửi không chứng tỏ được việc gửi và suy suyển, hư hỏng bưu gửi .
– Bưu gửi đã giao thành công xuất sắc và người nhận không có quan điểm gì khi nhận .
– Bưu gửi bị tịch thu hoặc tiêu hủy theo lao lý của pháp lý Nước Ta hoặc pháp lý của nước nhận .
– Người gửi không triển khai đúng những pháp luật về khiếu nại, xử lý tranh chấp theo pháp luật .

– Các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật.

Miễn trừ trách nhiệm

Bên Sử dụng Dịch Vụ Thương Mại thừa nhận và đồng ý chấp thuận Viettel Post sẽ được miễn trừ nghĩa vụ và trách nhiệm và sẽ vô can so với bất kể và mọi thiệt hại, tổn thất, mất mát, hư hỏng, bồi thường, chậm trễ, nhu yếu, nghĩa vụ và trách nhiệm, khiếu kiện, hành vi của Bên Sử dụng Dịch Vụ Thương Mại và / hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoàn toàn có thể được đưa ra chống lại hoặc phải gánh chịu bởi Viettel Post và những Bên được bồi thường của Viettel Post tương quan đến Hàng hóa được gây ra bởi, phát sinh từ, hoặc tương quan đến :
– Sự không tuân thủ bởi Bên Sử dụng Dịch Vụ Thương Mại bất kể pháp luật của pháp lý về sản phẩm & hàng hóa cấm hoặc hạn chế lưu thông, luân chuyển và những lao lý khác của pháp lý ( gồm có, nhưng không hạn chế bởi trường hợp Hàng hóa không có hóa đơn, chứng từ nguồn gốc nguồn gốc ; bị kiểm tra, tịch thu hoặc tiêu hủy theo quyết điṇh của cơ quan có thẩm quyền hoặc bảo mật an ninh trường bay ) .
– Sự không tuân thủ bởi Bên Sử dụng Thương Mại Dịch Vụ bất kể thỏa thuận hợp tác nào về sử dụng Thương Mại Dịch Vụ của Viettel Post, hoặc bất kể lao lý, chính sách nào của Viettel Post ( gồm có, nhưng không số lượng giới hạn bởi Hàng hóa nằm ngoài khoanh vùng phạm vi nhận luân chuyển của Viettel Post, địa chỉ giao hoặc nhận Hàng hóa không thuộc khoanh vùng phạm vi đáp ứng Thương Mại Dịch Vụ của Viettel Post, Hàng hóa thuộc hạng mục sản phẩm & hàng hóa không được luân chuyển qua đường hàng không ; Bên Sử dụng Thương Mại Dịch Vụ không triển khai đúng những pháp luật về khiếu nại, xử lý tranh chấp theo luật định hoặc theo chính sách của Viettel Post trên website của Viettel Post ) ;
– Hành động hoặc không thực thi hành vi nào của Bên Sử dụng Dịch Vụ Thương Mại, mặc dầu là do lỗi cẩu thả, không cẩn thận, cố ý làm sai, hoặc lừa dối ( gồm có, nhưng không hạn chế bởi trường hợp việc cung ứng, kê khai thông tin về Hàng hóa không đúng hoặc thiếu sót ; đóng gói, phủ bọc Hàng hóa không rất đầy đủ, không tương thích, không cẩn trọng, không tuân thủ lao lý, hướng dẫn về đóng gói của Viettel Post, đơn vị sản xuất hay pháp luật của pháp lý ; tin tức Người Nhận không đúng hoặc thiếu sót Bên Sử dụng Dịch Vụ Thương Mại không có chứng từ chứng tỏ Hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng ; Bên Sử dụng Dịch Vụ Thương Mại không có chứng từ chứng tỏ việc sử dụng dịch vụ ) ;
– Hành động hoặc không triển khai hành vi của một bên thứ ba, mặc dầu là do lỗi cẩu thả, thiếu cẩn trọng, cố ý làm sai, hoặc lừa dối ( gồm có, nhưng không hạn chế bởi trường hợp sản phẩm & hàng hóa bị cướp, giật ; hư hỏng, mất mát gây ra bởi Người nhận ; sản phẩm & hàng hóa không phân phối nhu yếu, tiêu chuẩn về chất lượng, quy cách, gồm có nhưng không số lượng giới hạn trường hợp sắc tố, kích cỡ, vật liệu mẫu sản phẩm không đúng với hình ảnh, thông tin được cung ứng bởi người bán hàng hoặc đơn vị sản xuất ; chuyến bay chậm trễ hoặc bị hủy ; bị cơ quan chức năng kiểm tra trên đường luân chuyển ) ;
– Đặc tính tự nhiên, khuyết tật vốn có của sản phẩm & hàng hóa nằm trong Hàng hóa ;

– Bên Sử dụng Dịch vụ từ chối nhận lại Hàng hóa hoặc Viettel Post không liên hệ được với Bên Sử dụng Dịch vụ sau khi Viettel Post đã thực hiện giao trả lại Hàng hóa đúng quy trình tại Phụ lục đính kèm Hợp đồng này. Trong trường hợp này, Bên Sử dụng Dịch vụ thừa nhận và đồng ý rằng Viettel Post sẽ có quyền giữ Hàng hóa trong vòng 06 (sáu) tháng kể từ lần trả cuối cùng. Sau khoảng thời gian này, Bên Sử dụng Dịch vụ thừa nhận và đồng ý rằng Bên Sử dụng Dịch vụ đã từ bỏ mọi quyền và quyền yêu cầu và Viettel Post sẽ được miễn trừ khỏi mọi yêu cầu, trách nhiệm, khiếu kiện liên quan đến Hàng hóa.

– Trong trường hợp một phần thiệt hại, tổn thất xảy ra do Bên Sử dụng Thương Mại Dịch Vụ vi phạm, Bên Sử dụng Thương Mại Dịch Vụ thừa nhận và chấp thuận đồng ý sẽ từ bỏ quyền nhu yếu so với, và Viettel Post sẽ không có nghĩa vụ và trách nhiệm bồi thường cho, phần thiệt hại, tổn thất tương ứng với mức độ thiệt hại do Bên Sử dụng Dịch Vụ Thương Mại gây ra .
– Hàng hóa đã được phát và người nhận không có quan điểm khi nhận Hàng hóa .
– Các trường hợp bất khả kháng theo pháp luật của Luật Việt Nam .

Source: https://thevesta.vn
Category: Cộng Đồng