Bài 3: Đưa chính sách bảo vệ quyền người tiêu dùng vào cuộc sống

Bài 3: Đưa chính sách bảo vệ quyền người tiêu dùng vào cuộc sống

11/11/2021 10 : 53 AM

(Chinhphu.vn) – Trong thời gian vừa qua, nhiều chính sách đã được đưa ra nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tiêu biểu như Chỉ thị số 30-CT/TW, Nghị quyết số 82/NQ-CP hay Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ người tiêu dùng giai đoạn 2015-2020 và 2021-2025. Nhiều địa phương, trong đó có Hà Nội đã có các hành động thiết thực để đưa những chính sách này vào đời sống.


Người tiêu dùng mua hàng hóa tại siêu thị. Ảnh: Diệu Anh

Để tăng cường sự Lãnh đạo của Đảng và nghĩa vụ và trách nhiệm quản trị của Nhà nước so với công tác làm việc bảo vệ người tiêu dùng, từ năm 2019, Ban Bí thư Trung ương đã phát hành Chỉ thị số 30 – CT / TW. Trong đó, nhu yếu những cấp ủy, tổ chức triển khai đảng, chính quyền sở tại, Mặt trận Tổ quốc và đoàn thể những cấp thực thi tráng lệ những nhóm giải pháp tăng cường sự chỉ huy của những cấp uỷ, tổ chức triển khai đảng ; phát huy vai trò tiên phong, giám sát của chi bộ, đảng viên trong công tác làm việc bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của người tiêu dùng ; tăng nhanh công tác làm việc tuyên truyền, giáo dục, thông dụng chính sách, pháp lý tương quan đến bảo vệ quyền hạn của người tiêu dùng …

Để thực hiện chỉ thị này, tháng 5/2020, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 82/NQ-CP ban hành Chương trình hành động của Chính phủ đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Chương trình hành động cũng hướng tới việc xây dựng một môi trường kinh doanh lành mạnh, đưa việc đáp ứng các nhu cầu, nguyện vọng và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng thành trách nhiệm, động lực và lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp Việt;…

Hay hồi tháng 7 vừa mới qua, Thủ tướng nhà nước đã phê duyệt Chương trình tăng trưởng những hoạt động giải trí bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng quá trình 2021 – 2025 nhằm mục đích tăng nhanh những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, bảo vệ quyền hạn người tiêu dùng trong những thanh toán giao dịch thương mại điện tử, kinh tế tài chính số và kinh tế tài chính san sẻ ; khuyến khích kinh doanh thương mại, tiêu dùng vững chắc .
Theo đó, chương trình sẽ phấn đấu đến hết năm 2025, hằng năm, tổng thể những tỉnh, thành phố thường trực Trung ương ( 63/63 ) đều có hoạt động giải trí hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Nước Ta. Bảo đảm hằng năm tối thiểu 200.000 người tiêu dùng trên cả nước được tham gia những hoạt động giải trí tuyên truyền, phổ cập chính sách, pháp lý về bảo vệ quyền hạn người tiêu dùng hoặc được đào tạo và giảng dạy kỹ năng và kiến thức về tiêu dùng ; …
Để những chính sách này đi vào đời sống, thời hạn qua, những cấp, ban ngành từ Trung ương đến địa phương đã tích cực triển khai những chính sách bảo vệ người tiêu dùng. Chẳng hạn, Bộ Công Thương đã tương hỗ nhiều địa phương tuyên truyền nội dung Chỉ thị 30 .. Riêng so với thành phố Thành Phố Hà Nội đã thông dụng đến cấp huyện như huyện Hoài Đức, Q. CG cầu giấy, huyện Mê Linh …

Tại Hà Nội, công tác tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật được các cấp, ngành, địa phương trên địa bàn Thành phố quan tâm, triển khai bằng nhiều hình thức phù hợp, giúp người tiêu dùng tự nhận biết bảo vệ quyền lợi, cảnh giác đối với các sản phẩm kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái, các sản phẩm không minh bạch về nguồn gốc.

Đồng thời, Thành phố cũng đã thông dụng Luật Bảo vệ quyền hạn người tiêu dùng cũng như pháp luật tương quan trải qua những hoạt động giải trí tổ chức triển khai hằng năm như : Lễ mít tinh hưởng ứng “ Ngày Quyền của người tiêu dùng Nước Ta 15/3 ” ; tổ chức triển khai hội chợ sản phẩm & hàng hóa, mẫu sản phẩm vì người tiêu dùng ; tư vấn, giải đáp tương hỗ bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng ; tăng cường kiểm tra, giải quyết và xử lý vi phạm trong hoạt động giải trí thương mại …
Các sở, ngành Thành phố cũng liên tục thanh tra rà soát, nghiên cứu và điều tra mạng lưới hệ thống văn bản quy phạm pháp luật có tương quan để yêu cầu sửa đổi, bổ trợ cho tương thích, nhất là trong quy trình hội nhập quốc tế và tiến hành những hiệp định thương mại tự do song phương và đa phương, hiệp định khuyến khích bảo lãnh góp vốn đầu tư mà Nước Ta đã ký kết và tham gia cũng như dữ thế chủ động phòng ngừa, ngăn ngừa, phát hiện, tìm hiểu, giải quyết và xử lý tội phạm, vi phạm pháp lý tương quan đến quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng …

Nhằm đẩy mạnh triển khai thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP, thành phố Hà Nội chỉ đạo các sở, ngành, địa phương tiếp tục tăng cường tuyên truyền Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định có liên quan đến các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trên địa bàn; xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, gắn với trách nhiệm của doanh nghiệp trong thực thi pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Tăng cường kiểm tra, trấn áp, phát hiện và ngăn ngừa kịp thời mọi hành vi vi phạm ; liên tục kiểm tra, thanh tra rà soát mạng lưới hệ thống văn bản quy phạm pháp luật có tương quan, kịp thời đề xuất kiến nghị cơ quan tương quan sửa đổi, bổ trợ, phát hành văn bản về chính sách bảo vệ người tiêu dùng tương thích với chính sách của nhà nước và tình hình trong thực tiễn của địa phương .
Ủy Ban Nhân Dân Thành phố cũng đề xuất Bộ Công Thương nghiên cứu và điều tra bãi sửa đổi Luật Bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng do một số ít lao lý lúc bấy giờ chỉ tương thích với những thanh toán giao dịch, kinh doanh thương mại – tiêu dùng có tính truyền thống cuội nguồn ; nhiều hành vi xâm phạm quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng mới Open chưa được bổ trợ vào phần hành vi cấm hoặc nghĩa vụ và trách nhiệm của những chủ thể có tương quan …

Diệu Anh