Bảo hành iPhone tại Việt Nam: Không còn “1 đổi 1”, chỉ thay thế linh kiện

Mặc dù Apple chưa thông tin chính thức sẽ biến hóa chính sách bảo hành, nhưng “ thông tin ngầm ” nói trên đã chuyển đến những TT bảo hành và TT bảo hành thông tin tới những đại lý .Đại diện của FPT Shop chứng minh và khẳng định : Nếu có bất kể trục trặc, hư hỏng, người dùng mua hàng Apple chính hãng việt nam / A tại đại lý uỷ quyền như mạng lưới hệ thống FPT Shop thì luôn được bảo vệ quyền hạn, vận dụng chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn của Apple .Đại diện của một chuỗi kinh doanh nhỏ cho biết : Chính sách bảo hành mới đã được vận dụng tại thị trường Nước Ta và sẽ tùy vào từng trường hợp đơn cử. Các thiết bị của Apple sẽ được bảo hành sửa chữa thay thế linh phụ kiện khi hư hỏng thay vì đổi máy mới như trước đây. Như vậy, hầu hết là iPhone 12 và những máy còn thời hạn bảo hành sẽ nằm trong diện này .

“Chính sách này gần như 90% là sửa chữa, trừ khi thay thế nhiều linh kiện chi phí cao hoặc linh kiện đó đang hết hàng thì mới được thay thế”, vị này nói.

Như trước đây, những mẫu sản phẩm Apple chính hãng tại những mạng lưới hệ thống kinh doanh bán lẻ, phân phối chuyển nhượng ủy quyền của Apple sẽ được thay đổi trong thời hạn 30 ngày tại shop. Sau đó là thời hạn bảo hành chính thức tại hãng. Việc đổi máy hay thay thế sửa chữa linh phụ kiện khi đó nhờ vào vào những AASP .

Mặc dù được Apple công bố chính sách được bảo hành 1 đổi 1 với các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, trong thời gian 12 tháng kể từ ngày kích hoạt máy. Tuy nhiên, theo chị Huỳnh Thị Minh Văn, một tín đồ nhà Táo thì các “thượng đế” muốn được 1 đổi 1 không phải chuyện dễ dàng. Khi bên dưới Apple còn tung ra hàng loạt lưu ý nhỏ kèm theo. Nếu máy nào dính những lỗi này thì không được bảo hành máy mới. Chỉ được sửa chữa thay mới linh kiện chính hãng những chi tiết nào bị hư mà thôi.

Cụ thể, các lỗi sẽ không được Apple bảo hành 1 đổi 1, mà chỉ được thay linh kiện chính hãng gồm: pin, loa trong/ngoài, bộ rung, nút home, nút volume, camera trước lẫn sau, và các lỗi liên quan đến màn hình cảm ứng.

Một Fan Hâm mộ iPhone khác, chị Nguyễn Thị Bích Thủy san sẻ : Apple rất rạch ròi trong việc bảo hành những dòng loại sản phẩm của mình. Nếu người tiêu dùng dính vào những lỗi sau đây, Apple trọn vẹn có quyền phủ nhận bảo hành. Bao gồm : Bị khoá bởi thông tin tài khoản Apple ID ; Số serial trên máy bị xoá bỏ hay đổi khác ; Hao mòn trong quy trình sử dụng, hoặc do sự lão hoá của những mẫu sản phẩm theo thời hạn ; Sản phẩm bị biến hóa những công dụng, tính năng mà chưa có sự được cho phép từ Apple ; Thiệt hại do dùng chung cùng mẫu sản phẩm khác ; Thiệt hại do can thiệp từ người khác mà không phải đại diện thay mặt đến từ Apple …Theo chính sách mới nhất, những Trung tâm bảo hành Uỷ quyền của Apple Apple Authorized Service Provider – AASP ) tại Nước Ta sẽ chỉ bảo hành cho những thiết bị thuộc diện hàng chính hãng, tức mã việt nam / A. Còn so với những loại sản phẩm xách tay thì phải có hoá đơn mua hàng của Apple Store mới được tương hỗ .Ngoài FPT Services hầu hết tương hỗ cho những máy mua trong mạng lưới hệ thống kinh doanh nhỏ cùng hệ sinh thái, người dùng còn hoàn toàn có thể đến những Trung tâm khác để được tương hỗ như Vietcomindo, ANTZ, eDiGi, Thakral One, iService, KTC Service, Thuận Mỹ, …

Source: https://thevesta.vn
Category: Cộng Đồng