Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam, iPhone không dễ được “1 đổi 1”

Người dùng iPhone còn thời hạn bảo hành tại thị trường Việt Nam sẽ được sửa chữa các bộ phận bị hỏng thay vì đổi máy mới như trước đây, khi các Trung tâm bảo hành của Apple áp dụng chính sách mới của hãng.

Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam, iPhone không dễ được “1 đổi 1”
Apple thay đổi chính sách bảo hành tại Việt Nam, tỷ lệ đổi máy mới sẽ giảm xuống

Các Trung tâm bảo hành chuyển nhượng ủy quyền của Apple ( AASP ) tại Nước Ta sẽ vận dụng chính sách bảo hành mới của Apple .Đại diện mạng lưới hệ thống CellphoneS cho biết đến thời gian hiện tại, chính sách bảo hành mới đã được vận dụng tại thị trường Nước Ta và sẽ tùy vào từng trường hợp đơn cử. Các thiết bị của Apple sẽ được bảo hành dưới dạng kiểm tra, thay thế sửa chữa linh phụ kiện khi gặp sự cố hỏng hóc thay vì đổi máy mới như trước đây. Như vậy, đa phần là iPhone 12 và những máy còn thời hạn bảo hành sẽ nằm trong diện này .

Thông thường, các sản phẩm Apple chính hãng tại CellphoneS hay một số đơn vị phân phối khác sẽ được đổi mới trong thời gian 30 ngày tại cửa hàng. Sau đó là thời gian bảo hành chính thức tại hãng. Việc đổi máy hay thay thế linh kiện khi đó phụ thuộc vào các AASP.

Theo thông tin từ đại diện thay mặt mạng lưới hệ thống CellphoneS, chính sách bảo hành mới sẽ vận dụng nhờ vào từng trường hợp đơn cử .Theo chính sách mới của Apple, những máy hư hỏng những linh phụ kiện như camera, rung, loa thoại và phím vật lý thường sẽ được thay linh phụ kiện tương ứng. Nếu trước thời gian 2017 thì những lỗi này đa phần được đổi máy .

 

Đối với những lỗi Main, màn hình hiển thị … thì theo chính sách mới, Apple sẽ thay những phần hư hỏng tương ứng thay vì đổi máy. Tuy nhiên, đại diện thay mặt CellphoneS cho biết đến thời gian đầu năm 2021 thì những lỗi này hầu hết vẫn được những Trung tâm bảo hành đổi máy mới .

Ngoài ra, đối với các lỗi hư hỏng nhiều linh kiện 1 lúc hoặc chi phí sửa chữa thay thế cao thì Apple mới đổi máy, tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Chính sách bảo hành thực thi tại Nước Ta được Apple vận dụng chung toàn thế giới. Theo đánh giá và nhận định, với việc vận dụng chính sách này thì rước mắt, tỉ lệ máy được thay đổi sẽ giảm từ từ và chuyển sang được thay thế sửa chữa linh phụ kiện. Trước đây thì tỉ lệ được đổi máy mới cao hơn tỉ lệ sửa chữa thay thế linh phụ kiện .Duy VũLiên tục giảm giá, iPhone 12 Pro Max hàng cũ vẫn bị người dùng ngó lơ

Liên tục giảm giá, iPhone 12 Pro Max hàng cũ vẫn bị người dùng ngó lơ

Nửa năm sau khi iPhone 12 Pro Max chính hãng được bán ra, máy qua sử dụng cũng hàng loạt được những shop nhập về để kinh doanh thương mại. Tuy nhiên, những mẫu máy này chưa lôi cuốn được người dùng .