Khắc phục app ACB banking bị lỗi chuyển tiền, safekey, bảo trì 2022

App ACB banking là một trong những ứng dụng giúp khách hàng thực hiện giao dịch nhanh chóng và tiện ích. Tuy nhiên, khách hàng khó tránh gặp trường hợp app ACB banking bị lỗi. Vậy, nguyên nhân app ACB bị lỗi? Cách khắc phục như thế nào? Hãy để Laisuat.org giúp bạn có câu trả lời qua bài viết dưới đây.

Lỗi app ACB banking là gì?

App Acb banking là một trong những app ngân hàng điện tử được ngân hàng ACB phát hành. Khi app bị lỗi, đồng nghĩa với việc mọi giao dịch trên app sẽ bị ngưng trệ trong thời gian.

Lỗi app ACB banking thường gọi với cái tên là “ giao dịch chờ tra soát”. Nhiều khách hàng thường phẩn hồi khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng ACB thường xuyên gặp lỗi này. Lỗi giao dịch chờ tra soát thường xuất hiện trên app ACB banking của khách hàng khi thực hiện chuyển tiền.

Giao dịch chờ tra soát có nghĩa là ngân hàng nhà nước ACB không nhận phản hồi từ ngân hàng nhà nước thụ hưởng khi thực thi giao dịch chuyển tiền. Không biết rằng người thị hưởng nhận được tiền hay chưa. Thời gian tra soát phụ thuộc vào vào ngân hàng nhà nước thụ hưởng và đối tác chiến lược ( thường thì là 2 ngày, không kể thứ 7, CN và đợt nghỉ lễ )

App ACB banking bị lỗi có sao không?

Như đã nói thì khi app ACB banking của người mua bị lỗi thì mọi thanh toán giao dịch như chuyển khoản qua ngân hàng, nạp thẻ, gửi tiết kiệm ngân sách và chi phí, thanh toán giao dịch hóa đơn, … sẽ bị tạm ngưng một thời hạn .
Tuy nhiên, mọi người không quá lo ngại khi app ACB bị lỗi. Bởi vì, nó không tác động ảnh hưởng đến thông tin tài khoản cá thể của bạn. Khi app bị lỗi thì phía ngân hàng nhà nước ACB sẽ gửi thông tin trước đến cho người mua với nội dung :
“ Thông báo tạm ngưng dịch vụ : Hệ thống Mobile banking của chúng tôi đang được giải quyết và xử lý yếu tố kỹ thuật và hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng đến thanh toán giao dịch của quý khách. Chúng tôi xin lỗi vì sự phiền phức này. Quý khách hàng hoàn toàn có thể thực thi thanh toán giao dịch trải qua hệ thống internet banking để được ship hàng. Nếu người sử dụng cần sự tương hỗ xin vui mừng liên hệ với chúng tôi qua số 1900 545486 hoặc 02838247247 ”

Nguyên nhân, cách khắc phục app ACB banking bị lỗi

Nói đến nguyên do mà app ACB banking bị lỗi thì có rất nhiều nguyên do. Dưới đây chúng tôi liệt kê cho mọi người 1 số ít nguyên do thường gặp gây nên thực trạng này .

Vượt quá hạn mức cho phép

Mỗi thông tin tài khoản thẻ của người mua sẽ có một hạn mức thanh toán giao dịch được cho phép. Thông thường, hạn mức được cho phép tối đa của app ACB trực tuyến là 50.000.000 VNĐ / GD. Khi đó, người mua chuyển tiền vượt quá số tiền được cho phép nên thanh toán giao dịch sẽ bị hủy và chuyển sang chính sách tra soát .

Cách khắc phục: Có lẽ nguyên nhân gây nên lỗi app ACB này chính là lỗi cá nhân khách hàng. Vì thế, để tránh tình trạng này xảy ra thì mọi người cần nắm rõ hạn mức cho phép tài khoản của bạn.

Lỗi hệ thống bị quá tải

Ngân hàng ACB là một trong những ngân hàng nhà nước khá nổi tiếng và thuộc top ngân hàng nhà nước uy tín được sự phần đông người mua tin yêu lựa chọn. Chính do đó, ứng dụng ACB trực tuyến khó tránh khỏi việc bị quá tải .
Mặc dù, phía ngân hàng nhà nước đã tăng cấp và cải tổ hệ thống tránh những trục trặc. Nhưng, vào thời hạn cuối năm hoặc giờ cao điểm thì khó tránh khỏi yếu tố quá tải này. Mỗi số dấu hiện thấy được việc hệ thống bị lỗi, quá tải :

• Đăng nhập bị gián đoạn, luôn xuất hiện biểu tượng loading trên màn hình
• Phương thức xác nhận gửi mã nhưng đợi mãi không thấy gửi về
• Điền đầy đủ các thông tin giao dịch nhưng hiển thị thông báo thực hiện lại giao dịch sau ít phút
• Tài khoản bị trừ nhưng người hưởng thụ chưa nhận được tiền

Cách khắc phục: khi gặp phải tình trạng do hệ thốn quá tài này thì có hai cách khắc phục cho bạn lựa chọn:

• Nếu bạn không vội giao dịch thì có thể đợi một thời gian, không quá 1 ngày thì hệ thống sẽ bình thường và có thể giao dịch
• Nếu bạn muốn giao dịch ngay thì có thể chuyển sang hình thức giao dịch khác như internet banking ACB, tại ATM hoặc trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng ACB

Nhập sai số tài khoản thành số thẻ

Đây cũng là một trong những nguyên do thường dễ gặp nhất của người mua. Bởi lẽ, nhiều người còn nhầm lẫn giữa số thông tin tài khoản và số thẻ do đó việc dẫn đến lỗi này là trọn vẹn tất yếu .>
Khác với những ngân hàng nhà nước khác, ACB chỉ đồng ý chuyển tiền sang số thông tin tài khoản khi triển khai thanh toán giao dịch liên ngân hàng nhà nước. Trừ khi chuyển tiền nhanh 24/7 thì ACB mới được cho phép chuyển tiền qua số thẻ .

Cách khắc phục: Mọi người cần nắm rõ phân biết số tài khoản và số thẻ ACB và nhập cho đúng chính xác. Nếu gặp lỗi này thì chỉ còn liên hệ với ngân hàng ACB để được hướng dẫn cách xử lý

Tài khoản bị trừ nhưng người hưởng chưa nhận

Trường hợp này cũng tiếp tục gặp khi người mua chuyển tiền qua app ACB banking. Khi triển khai giao dịch chuyển tiền rồi và thông tin tài khoản cũng đã bị trừ tiền nhưng phía người thụ hưởng thì chưa nhận được .

Cách khắc phục: bạn phải coi lại hình thức chuyển tiền của mình bằng chuyển thường hay chuyển 24/7. Nếu:

• Chuyển tiền thường vào tối thứ 6 hoặc ngoài giờ làm việc của ngân hàng thì thời gian người thụ hưởng sẽ là ngày làm việc tiếp theo của ngân hàng
• Chuyển nhanh thì thời gian nhận tiền là trong 1 ngày, nếu hơn thì kiểm tra tiền có hoàn lại không. Nếu hoàn lại vì chuyển thất bị thì do tài khoản thụ hưởng có vấn đề. Ngược lại thì phải liên hệ với ngân hàng để được giải đáp

Nhập sai thông tin giao dịch

Ngoài việc nhập sai số thông tin tài khoản khoản thành số thẻ thì đôi lúc người chuyển tiền nhập sai một số ít thông tin thanh toán giao dịch. Nếu nhập sai thì sẽ bị báo lỗi và không thực thi thanh toán giao dịch được. Tuy nhiên, trường hợp xấu khi nhập thông tin thanh toán giao dịch của người khác thì sẽ có rủi ro tiềm ẩn mất tiền .

Cách khắc phục: tốt nhất khi bấm vào nút chuyển tiền thì cần phải kiểm tra lại thông tin của bạn lẫn người thụ hưởng

Kiểm tra lịch sử giao dịch đang chờ tra soát ACB

Khi gặp phải app ACB bị lỗi thì nhiều người lo ngại và hoang mang lo lắng không biết làm thế nào. Tuy nhiên, lỗi thường gặp này cũng không tác động ảnh hưởng đến thông tin tài khoản, thứ nhất bạn cần phải kiểm tra lịch sử vẻ vang thanh toán giao dịch của mình như thế nào .

Cách tra cứu lịch sử giao dịch lỗi app ACB

Việc này sẽ giúp cho bạn nắm được những thanh toán giao dịch nào đang bị lỗi và tìm cách khắc phục nó tốt nhất. Cách kiểm tra lịch sử dân tộc thanh toán giao dịch đang bị lỗi là :

Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng ACB

Khi đó bạn chỉ cần nhanh chóng gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng ACB qua hotline: 1900 54 54 86 hoặc (028) 38 247 247 để được nhân viên ngân hàng kiểm tra lịch sử giao dịch đang chờ tra soát.

Chỉ cần phân phối CMND / CCCD và nêu nhu yếu của bạn thì nhân viên cấp dưới sẽ tương hỗ cho bạn. Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể nhờ sự khắc phục khi gặp thực trạng này qua sự hướng dẫn của nhân viên cấp dưới ngân hàng nhà nước .

Đến quầy/ chi nhánh giao dịch ACB

Cách nhanh gọn nhất để kiểm tra lịch sử vẻ vang thanh toán giao dịch của bạn là đến trực tiếp ngân hàng nhà nước. Đặc biệt, những người không rành về công nghệ tiên tiến và giải quyết và xử lý lỗi thường chọn cách này. Khi đi, mọi người nhớ mang theo CMND / CCCD để xác định thông tin thông tin tài khoản
Tuy nhiên, cách này mất khá nhiều thời hạn và công sức của con người vận động và di chuyển, chờ đón của người mua đến Trụ sở ACB. Ngoài ra, mọi người cần phải nắm được thời hạn thao tác của quầy / Trụ sở ngân hàng nhà nước ACB đó .

Tra cứu qua app ACB

Mặc dù, thanh toán giao dịch app ACB banking dẫn đến thực trạng chờ tra soát nhưng chỉ không hề thực thi thanh toán giao dịch, chứ việc tra cứu thì hoàn toàn có thể thực thi. Đây cũng là cách giúp tiết kiệm chi phí thời hạn và ngân sách khi gọi điện đến tổng đài hay đến ngân hàng nhà nước .

Bạn chỉ cần thực thi những bước đơn thuần trên app ACB từ thiết bị điện thoại cảm ứng là hoàn toàn có thể tra cứu được ngay. Cụ thể :

• Mở app ACB banking của bạn và đăng nhập vào hệ thống
• Chọn Tài khoản thanh toán
• Lựa chọn một tài khoản cần kiểm tra giao dịch tra soát( nếu có 1 tài khoản thì không cần)
• Lựa chọn thời gian giao dịch bị lỗi tra soát của bạn

Bạn hoàn toàn có thể chọn vào mục update và những thanh toán giao dịch gần nhất để hiển thị thông tin khá đầy đủ hơn để kiểm tra .

Tra cứu lịch sử giao dịch chờ tra soát ACB có tính phí không?

Kiểm tra lịch sử giao dịch hay tra soát các thông tin liên qua đến quá trình giao dịch của khách hàng sẽ không tính bất cứ khoản phí nào, hoàn toàn miễn phí. Nhằm đem lại sự trải nghiệm tốt nhất người dùng, ACB cung cấp dịch vụ hoàn toàn miễn phí nên khách hàng hoàn toàn an tâm.

Tuy nhiên, tùy vào cách bạn tra cứu mà sẽ tính phí khi thực thi. Cụ thể, với hình thức tra cứu trải qua tổng đài chăm nom ngân hàng nhà nước ACB. Thì sẽ mất phí theo cước phí nhà mạng bạn gọi. Do đó, để tránh mất phí thì tốt nhất nên chọn những cách còn lại .

Lưu ý tránh app ACB banking bị lỗi giao dịch tra chờ tra soát

Để việc chuyển tiền của bạn qua app ACB banking không bị trục trặc hoặc bị lỗi thì mọi người cần nắm 1 số ít quan tâm sau đây :

• Hạn chế việc giao dịch vào giờ cao điểm, cuối tuần hoặc ngày lễ, Tết
• Nắm rõ hạn mức chuyển tiền qua app ACB
• Kiểm tra thông tin trước khi chuyển tiền
• Khi thực hiện xong nên chụp màn hình lưu lại để đối chiếu khi cần
• …

Hạn mức chuyển tiền qua app ACB banking

Việc nắm rõ được hạn mức chuyển khoản qua ngân hàng qua app ACB banking cũng sẽ tránh được việc bị lỗi thanh toán giao dịch chờ tra soát. Cụ thể, hạn mức chuyển tiền sau :

Hạn mức chuyển khoản thường app ACB

Dựa vào phương pháp xác nhận mà có hạn mức khác nhau. Cụ thể, có những phương pháp sau :>

Hạn mức chuyển khoản nhanh app ACB

Đối với hình thức chuyển khoản qua ngân hàng nhanh liên ngân hàng nhà nước thì hạn mức giao dịch chuyển tiền qua app ACB banking đơn cử :

• Tối đa 50.000 VNĐ/ GD nếu trích tiền từ thẻ ACB
• Tối đa 300.000.000 VNĐ/ GD nếu trích tiền từ tài khoản ACB

Đặc biệt là, không giới hạn số lần chuyển khoản trong ngày. Đây cũng là điều mà bạn có thể thực hiện nhiều lần thay vì chuyển số tiền khá lớn một lúc gây nên lỗi app.

Bài viết trên đây giải đáp thắc mắc app ACB banking bị lỗi chuyển tiền, safekey, bảo trì và một số thông tin liên quan khác. Chúng tôi mong rằng, mọi người có được thông tin hữu ích và bỏ túi để xử lý khi gặp phải tình huống này xảy ra.

>

>

Source: https://thevesta.vn
Category: Dịch Vụ