Hướng dẫn sửa lỗi Working Offline trên Outlook app –

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Các ứng dụng Microsoft Office như Outlook có rất nút chức năng trên thanh Ribbon. Các nút giúp bạn truy cập các tùy chọn nhanh chóng. Nhưng đôi khi việc nhấp nhầm vào một biểu tượng nhỏ có thể khiến bạn phát điên. Đó có thể là lỗi Working Offline trên Outlook app (Làm việc ngoại tuyến). Chuyên trang Microsoft hướng dẫn bạn một số cách để khắc phục lỗi Working Offline trên Outlook.

Chế độ làm việc Working Offline và Online trên Outlook

Nhiều tổ chức triển khai lựa chọn Microsoft Exchange làm sever ( mail server ) và phân phối email trải qua những ứng dụng khách như Outlook. Bất cứ khi nào bạn khởi chạy Outlook, thứ nhất nó sẽ liên kết với Exchange Server và khởi đầu tải xuống những email của bạn. Bạn hoàn toàn có thể xem trạng thái liên kết ở thanh trạng thái dưới cùng .
Khi được liên kết, nó sẽ hiển thị cho bạn ngày update ở đầu cuối ( update ) và “ Connected to : Microsoft Exchange ” .

Nếu bạn đang ngoại tuyến, trạng thái sẽ hiển thị “ Working Offline ”. Trạng thái update sẽ hiển thị một số ít ngày / giờ cũ hoặc chưa được update .

Đôi khi, bạn cũng có thể thấy thông báo là “Disconnected”.

Làm sao sửa lỗi Working Offline trên Outlook?

Vô hiệu hóa chế độ Working Offline mode

Ứng dụng Outlook được cho phép bạn thao tác offline hoặc trực tuyến. Di chuyển tới hạng mục “ Send / Receive ” và tìm tới tùy chọn “ Work Offline ” dưới cùng bên phải, dưới nhóm “ Preferences ”. Cần bảo vệ là bạn không vô tình đã chọn vào tùy chọn này. Khi ngoại tuyến, hình tượng này sẽ hiện màu xám và sẽ trở lại thông thường khi trực tuyến
Hầu hết người dùng click nhầm vào nút “ Work Offline ”, khiến ngắt liên kết Outlook tới sever Exchange server. Outlook phân phối tùy chọn thao tác ngoại tuyến – working offline giúp bạn tập trung chuyên sâu vào viết email. Không bị phân tâm bởi quy trình gửi và nhận mail mới từ sever .

Chạy Outlook ở chế độ Safe Mode

Nếu bạn không hề bật chính sách work offline và không thể kết nối tới sever. Hãy thử cách chạy Outlook ở chính sách Safe Mode. Tính năng này giúp bạn vô hiệu những xung đột giữa những add-ins hoặc thiết lập .

• Nhấn tổ hợp phím “Win Logo + R” để khởi chạy Run prompt.
• Gõ outlook /safe và nhấn phím Enter để thực hiện. Câu lệnh này giúp chạy Outlook ở chế độ safe mode.

Chọn profile của bạn khi được hỏi và nhập mật khẩu nếu nhu yếu .

Giờ bạn kiểm tra xem đã hoàn toàn có thể liên kết tới sever Exchange trong chính sách safe mode ?

Mẹo: Nếu câu lệnh outlook /safe không hoạt động, bạn hãy thử: Outlook.exe /safe hoặc cung cấp đường dẫn đầy đủ vị trí của tệp thực thi.

Thay vì chạy trong chế độ safe mode, bạn có thể vô hiệu hóa thủ công các add-ins để kiểm tra.

• Điều hướng từu “File > Options” trong menu của Outlook.
• Di chuyển tới mục “Add-ins”, chọn “COM Add-ins” rồi tùy chọn “Manage” và chọn tiếp nút “Go…”.
• Trên pop-up, hãy bỏ chọn các add-ins bạn muốn vô hiệu hóa.

Kiểm tra Problematic Add-ins

Từ menu “ File > Info ”, click vào nút “ Manage COM Add-ins ”. Thao tác này sẽ mở list những add-ins hoàn toàn có thể gây ra yếu tố khi khởi chạy Outlook. Click vào nút “ Disable this add-in ” để trong thời điểm tạm thời vô hiệu hóa add-in .

Giờ đây, hãy khởi động lại và kiểm tra xem Outlook của bạn đã được liên kết tới Exchange server chưa .

Kiểm tra kết nối Internet

Thực tế, đây là điều tiên phong bạn lên làm để kiểm tra vì sao có thực trạng “ Disconnected ” trên Outlook app. Hãy thử truy vấn 1 webpage trên trình duyệt để bảo vệ bạn vẫn đang liên kết Internet .

Một số tổ chức còn cung cấp truy cập webmail để bạn có thể thử. Từ menu “File > Info” và tìm tới truy cập liên kết web trong mục “Account Settings”. Ít nhất, bạn vẫn có thể check email trong thời gian khắc phục lỗi trên Outlook app.

Sửa cài đặt Office

Chuyên trang Microsoft không khuyến khích giải pháp này. Vì việc sửa này sẽ áp dụng cho toàn bộ cài đặt Office thay vì chỉ sửa lỗi trên ứng dụng Outlook. Nếu bạn còn gặp các vấn đề khác trên các ứng dụng Office, như Word hoăc Excel, tùy chọn này phù hợp.

Mẹo : Tìm hiểu thông tin tài khoản Microsoft là gì ? Và vì sao bạn nên chăm sóc và bảo vệ .

Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn có bộ cài đặt chuẩn cùng với tài khoản Microsoft hay Key kích hoạt.

• Nhấn tổ hợp phím “Win Logo + I” để chạy Windows Settings app.
• Tìm đến mục “Apps” rồi tiếp đến tab “Apps & features”.
• Gõ “Office” trong hộp tìm kiếm và chọn bộ cài đặt Microsoft Office.
• Click vào ứng dụng rồi click tiếp nút “Modify”.
• Thực hiện theo chỉ dẫn để hoàn tất việc sửa cài đặt.

Trên đây là một số gợi ý từ Chuyên trang Microsoft giúp bạn khắc phục lỗi Working Offline trên Outlook. Nếu các gợi ý đều không hiệu quả, cách cuối cùng là bạn thực hiện cài đặt mới lại Office của mình. Bạn tham khảo thêm các thủ thuật Office cũng như Microsoft 365 tại đây.

Source: https://thevesta.vn
Category: Bản Tin